A maioria dos provedores de email usam rotineiramente softwares anti-spam. Para certificar de que você recebe seu email de verificação do Cam4 por favor selecione seu provedor de email da lista abaixo e siga as instruções fornecidas.

• AOL
• Gmail
• Hotmail
• Microsoft Network
• Microsoft Outlook
• Other ISP’s
• Yahoo

America Online (AOL)

1. Na sua Caixa de Entrada AOL, selecione o menu na aba “Mensagens” e depois selecione “Caderno de Endereços“.
2. Selecione “Adicionar Icone” que esta localizado na parte inferior da janela de pop-pup.
3. Preencha o campo “Outros – Email” com o endereço de email que você deseja receber emails.
4. Clique no botão “Email Principal“.
5. Repita do passo 2 ao 4 com esses emails:

• noreply@cam4.ws
• support@cam4.biz
• welcome@cam4.biz

Gmail

• Clique no triângulo virado para baixo, ao lado da lupa, para abrir as opções de pesquisa do Gmail.

• Digite @cam4.biz no campo “De”.

• Clique em “Criar filtro com esta pesquisa” ›› o link esta na parte inferior da aba de pesquisa.

• Assegure se que a opção “Nunca enviar para Spam” esteja marcada.
• Clique em “Criar Filtro”.

Hotmail

1. Selecione “Opções” na parte superior direita da tela da sua caixa de entrada.
2. Selecione “Mais Opções”.
3. Selecione “Remetentes Seguros e Bloqueados”.
4. Selecione “Remetentes Seguros”.
5. Em baixo de Remetente ou Domínio a ser marcado como seguro. Selecione ou digite “cam4.ws“
6. Clique em “Adicionar a Lista”.
7. Repita o passo 5 & 6 para o seguinte domínio “cam4.biz“

Microsoft Network

1. Selecione a “Lixeira” na parte inferior esquerda da sua caixa de entrada.
2. Insira o endereço do email que você gostaria de receber emails, no campo “Email” da janela pop-up.
3. Clique em “Salvar”.
4. Repita o passo 2 & 3 para os seguintes endereços de email:
   • noreply@cam4.ws
   • support@cam4.biz
   • welcome@cam4.biz

Microsoft Outlook

1. No menu “Ferramentas”, clique em “Opções”.
2. Na aba “Preferencias”, abaixo de Emails, clique na “Lixeira”.
3. Clique em “Remetentes Seguros” ou “Domínios Seguros”.
4. Clique “Adicionar”.
5. Digite “cam4.biz” no campo de endereços.
6. Clique no botão “OK”.
7. Repita do passo 4 ate o 6 para “cam4.ws“

Other ISPs

Adicione os seguintes endereços para o seu caderno de endereços ou para a lista de remetentes seguros do seu provedor de email:

• noreply@cam4.ws
• support@cam4.biz
• welcome@cam4.biz

Yahoo! Mail

1. Na sua caixa de entrada, selecione no menu “Adicionar Contato” vindo de “Endereços“.
2. Preencha o campo “Email” com o endereço de email que você deseja receber emails.
3. Selecione “Salvar“, depois “Concluir“.
4. Repita o passo 2 & 3 para os seguintes endereços de email:
   • noreply@cam4.ws
   • support@cam4.biz
   • welcome@cam4.biz

Existe uma falha no OSX Lion que ao surgir o pop up com as configurações do Flash Player, não é possível clicar em “Permitir“.

Aprenda como consertar isso:

1- Vá até “Preferências do Sistema” no seu Mac

2- Selecione o Flash Player.

3- Em “Câmera e Microfone” Vá até “Configurações de câmera e microfone pelo site…”

4- Na entrada para edgecast.cam4s.com mude a  configuração de “Perguntar-me” para “Permitir“

5- Após fazer a mudança, nessa mesma página clique no símbolo de + no canto inferior esquerdo para adicionar uma nova entrada e adicione www.cam4.com como mostra a imagem abaixo.

Se você não vê a imagem da webcam, mas tudo o que você vê é uma tela branca, por favor, tente o seguinte:

Às vezes, outros dispositivos em seu computador (outras câmeras, placas de vídeo, softwares) irão aparecer como uma fonte de câmera Flash, e você precisa especificar qual é a sua webcam ativa.

• Com o botão direito do mouse sobre a tela branca (onde sua imagem de webcam deveria aparecer) clique em “Configurações”.
• Clique no ícone “Webcam” para abrir essa guia e garanta que a sua webcam está selecionado como a fonte de câmera adequada.
• Por favor, certifique-se de nenhum outro software como Yahoo, MSN ou outro aplicativo de mensagem / aplicações de vídeo, estão abertos, às vezes eles podem bloquear a câmera, fazendo com que outros programas (como o Flash Player) não consigam acessar a webcam.
• Por favor, verifique se você tem a última versão do Flash Player instalada, e reinstale se for necessário.
• Por favor, certifique-se que sua webcam está instalada corretamente. Isto significa que, além de conectar fisicamente ao computador, você também deve instalar os drivers adequados para fazer sua webcam funcionar. Normalmente, esses drivers vem em um CD junto com sua webcam, mas caso você não tenha os drivers, você pode procurar no Google pelo tipo e modelo de webcam e fazer o download gratuitamente online.

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