Introduction : Bienvenue dans la FAQ sur les Notifications des Shows Privés Hors Ligne (OPS). Ce guide vous aidera à configurer et gérer les notifications, la disponibilité, et la tarification de vos shows privés sur CAM4. Si vous avez des questions sur le processus, ce guide vous fournira des instructions claires et détaillées, étape par étape.

Notifications OPS :

Vous verrez une fenêtre de mise en avant des fonctionnalités lorsque vous vous connecterez après avoir participé à un OPS. Cette fenêtre introduit la nouvelle section “Paramètres du Show Privé”, où vous pouvez gérer vos notifications et paramètres OPS. Vous pouvez accéder à cette section en cliquant sur le bouton “Commencer”. La fenêtre restera visible jusqu’à ce que vous complétiez la configuration, modifiiez la zone des notifications, ou le fermiez.

Zone des Paramètres de Show Privé : La zone “Paramètres de Show Privé” dans le tableau de bord du diffuseur vous permet de :

• Rendre votre planning OPS visible.
• Ajuster les tarifs de vos OPS ou show privés.
• Configurer vos canaux de notification.

Cette zone est divisée en trois sections :

1. Notifications : Configurez vos canaux de notification préférés.
2. Disponibilité pour les Shows Privés : Définissez les jours et heures où vous êtes disponible pour les demandes d’OPS.
3. Tarification : Ajustez les tarifs de vos shows privés.

Notifications : La section “Notifications” dans la zone “Paramètres de Show Privé” est conçue pour vous assurer de ne jamais manquer une demande d’OPS (Show Privé Hors Ligne). Cette section vous permet de configurer comment et où vous recevez les notifications concernant les demandes d’OPS, garantissant ainsi que vous êtes toujours informé lorsqu’un spectateur souhaite se connecter avec vous, même lorsque vous êtes hors ligne.

Canaux de Notification Disponibles :

Notifications du Navigateur :

Aperçu : Les notifications du navigateur sont des pop-ups rapides sur votre écran, quel que soit le site Web que vous visitez, tant que votre navigateur est ouvert.

• Activation : Pour activer les notifications du navigateur, basculez l’interrupteur à droite de l’option “Notifications du Navigateur”. Si votre navigateur a désactivé ou bloqué les notifications, un message d’erreur apparaîtra, vous guidant pour les activer. Différents navigateurs (par exemple, Chrome, Firefox, Safari) ont des paramètres différents pour activer les notifications, et le système fournit des instructions spécifiques à votre navigateur.
• Navigateurs Mobiles (iOS) : Pour les utilisateurs iOS, les notifications du navigateur nécessitent des étapes supplémentaires. Vous devez ajouter l’application web à votre écran d’accueil et y accéder pour activer les notifications.

Notifications de C4 Broadcaster :

Aperçu : Ces notifications sont envoyées via l’application C4 Broadcaster et vous informent des demandes d’OPS directement sur votre appareil mobile.

• Activation : Basculez l’interrupteur pour activer les notifications via l’application C4 Broadcaster. Lorsqu’une notification est reçue, elle apparaît de manière similaire à un appel, ce qui facilite une réponse rapide.

Notifications par Email :

Aperçu : Les notifications par email vous envoient des informations détaillées sur les demandes d’OPS directement dans votre boîte de réception, vous assurant ainsi d’avoir une trace de la demande.

• Activation : Basculez l’interrupteur pour activer les notifications par email. Assurez-vous d’avoir les bonnes préférences de messagerie dans les paramètres de votre compte sous “Emails & Notifications”. En particulier, l’option “Recevoir des notifications relatives à votre compte CAM4” doit être activée. Si ce paramètre est désactivé, le système vous en informera et vous fournira un lien direct pour ajuster vos préférences.

Notifications par SMS :

Aperçu : Les notifications par SMS envoient un message texte à votre téléphone mobile chaque fois qu’une demande d’OPS est faite.

• Activation : Pour activer les notifications par SMS, basculez l’interrupteur et assurez-vous que votre numéro de téléphone est correctement enregistré et validé. Vous pouvez le faire en ajoutant un nouveau numéro dans la zone “Paramètres du Show Privé” et en suivant les étapes de validation fournies.
• Authentification à Deux Facteurs : Notez que le numéro de téléphone utilisé pour les notifications par SMS peut également être utilisé pour l’authentification à deux facteurs (2FA) par SMS. Si la 2FA est activée, vous serez guidé à travers les étapes nécessaires pour vous assurer que vos notifications sont correctement configurées.

Personnalisation des Notifications :

• Canaux Multiples : Vous pouvez activer un ou plusieurs canaux de notification simultanément. Cela vous permet de recevoir des notifications par plusieurs méthodes, vous assurant ainsi d’être toujours informé, quelle que soit votre activité ou votre emplacement actuel.
• Conflits de Canaux : Certains canaux de notification peuvent être influencés par d’autres paramètres de compte (par exemple, email ou SMS). Ces dépendances sont marquées par une icône d’information “ⓘ” à côté du canal respectif, vous alertant pour revoir et ajuster les paramètres liés si nécessaire.

Dépannage des Notifications :

• Problèmes de Navigateur : Si vous ne recevez pas de notifications du navigateur, vérifiez les paramètres de notification de votre navigateur. Assurez-vous que les notifications sont autorisées pour le site CAM4 et que le navigateur n’est pas en mode “Ne pas déranger”.
• Délivrabilité des Emails : Si vous ne recevez pas de notifications par email, vérifiez que votre adresse email est correcte et que les notifications ne sont pas filtrées dans votre dossier spam ou indésirables. Ajustez vos filtres email pour vous assurer que les messages de CAM4 sont toujours livrés dans votre boîte de réception.

Bonnes Pratiques :

• Activer Plusieurs Canaux : Pour une couverture maximale, il est recommandé d’activer plus d’un canal de notification. Cela garantit que même si un canal échoue, vous recevrez toujours des notifications par une autre méthode.
• Vérifier Régulièrement les Paramètres : Examinez périodiquement vos paramètres de notification, surtout après avoir modifié votre compte ou mis à jour votre appareil mobile ou votre navigateur. Cela garantit que tous les canaux restent actifs et correctement configurés.
• Rester Informé : En configurant efficacement vos notifications, vous pouvez rester informé des demandes d’OPS en temps réel, vous aidant ainsi à répondre rapidement et à maintenir un engagement fort avec votre audience.

Disponibilité pour les Shows Privés :

Avant d’installer OBS, s’il vous plait, faites un test de connexion en utilisant ce lien: http://speedtest.xcdnpro.com Cela va tester votre système sur nos serveurs.

En fonction de vos résultats, voici nos recommandations concernant la résolution et le Bitrate (vous devrez le définir une fois que vous aurez configuré OBS)

1. Téléchargez le logiciel OBS sur https://obsproject.com/download 

Remarque : Il existe actuellement une campagne de phishing qui encourage le téléchargement d’OBS à partir de sites non officiels. Assurez-vous de télécharger la version disponible uniquement sur le site officiel

• Sélectionnez le système d’exploitation (Windows / MacOS / Linux)

• Cliquez sur Download Installer

2. Une fois le téléchargement terminé, installez l’application
3. Ouvrez OBS software
4. La première fois que vous ouvrez OBS, il vous sera demandé si vous souhaitez configurer automatiquement OBS → Cliquez sur CANCEL/ANNULER

5. Cliquez sur + Pour ajouter une nouvelle source vidéo

• Selectionnez Video Capture Device (Dispositif de capture vidéo)
• Ajoutez le nom souhaité.
• Cochez “Make source visible/Rendre la source visible”
• Cliquez sur OK

• Appareil: sélectionnez la webcam souhaitée (ex: Logitech C920)
• Cochez “Use Preset/Utiliser le préréglage”
• Resolution: Sélectionnez la résolution recommandée en fonction du test de vitesse
• Frame rate/Fréquence d’images: 30
• Cliquez sur OK

6. Cliquez sur SETTINGS/REGLAGES

• Choisissez STREAM TAB (L’ONGLET STREAM)

• Selectionnez Service → Show All (Montrez tout)… → CAM4

• Sélectionnez Server → CAM4

• Pour obtenir la clé de flux, vous devez ouvrir la fenêtre de diffusion sur Cam4
• Choisissez External Encoder (Encodeur externe)
• Choisissez Get Stream Key (Obtenir la clé de stream)
• Copiez La clé de stream

• Collez la clé de flux de cam4 dans le champ de saisie

• • Choisissez OUTPUT TAB (ONGLET SORTIE)

Aller au mode de sortie – Sélectionnez Avancé dans la liste déroulante

Si l’Encoder est x264, utilisez les paramètres suivants:

• Rate Control: CBR
• Bitrate: Celui recommandé (voir tableau ci-dessus)
• Keyframe Interval (seconds, 0=auto): 1
• CPU Usage Preset (higher=less CPU): superfast
• Profile: main/principal
• Tune: zerolatency / pas de latence
• x264 Options (séparé par un espace): bframes=0 b-adapt=0 partitions=none scenecut=0 no-weightb weightp=0 sliced-threads  Notez:! Pour les options x264, vous devez copier et coller les valeurs manuellement

Si l’Encoder est QuickSync utilisez les paramètres suivants:

• Cochez la case Appliquer les paramètres de l’encodeur du service de streaming
• Utilisation cible: équilibrée
• Profil: principal
• Keyframe Interval (seconds, 0=auto): 1
• Async Depth: 1
• Rate Control: CBR
• Bitrate: Celui recommandé (voir tableau ci-dessus)
• B frames: 0
• Cochez la case Quantification adaptative du contenu

7. Choisissez l’onglet VIDEO

• Résolution de base (Canvas): utilisez la résolution recommandée en fonction du test de vitesse (ex: 1280×720)
• Résolution de sortie (mise à l’échelle): utilisez la même résolution que la résolution de base (Canvas)
• Filtre descendant: Bilinéaire
• Valeurs FPS communes: 30

8. Choisissez l’onglet AVANCÉ

• Faites défiler la page jusqu’à Zone réseau et cochez la case suivante: “Modifier dynamiquement le débit pour gérer la congestion”

9. Cliquez sur OK
10. Cliquez sur Démarrer la diffusion

11. Ouvrir la fenêtre de diffusion sur CAM4 → Sélectionner un encodeur externe
12. Autoriser Flash (s’il le demande )
13. Cliquez sur Démarrer la diffusion 

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• OBS Virtual Camera
• What is external encoding?

Pour vous aider à garder une trace du comportement de jeux de vos tippers afin de prioriser votre attention lors d’un show en direct. Intégré à votre chat CAM4, cet outil vous permet désormais d’identifier les habitudes de dépense des voyeurs !

Note:Les membres Gold qui ont choisi de regarder et de donner un pourboire de manière anonyme resteront anonymes dans cette fonctionnalité

Vous ne pouvez pas voir ou utiliser la configuration de votre caméra et de votre microphone lorsque vous choisissez le mode de diffusion régulière sur Cam4 ?

Veuillez vous assurer que vous êtes connecté à Cam4 et que vous pouvez accéder à l’onglet Diffusion régulière après avoir appuyé sur le bouton Diffusion

Je reçois un message indiquant que ma cam ou mon microphone est bloqué ou désactivé. Aucune caméra ou microphone n’apparaît sur ma fenêtre de diffusion CAM4.

La cam et/ou le microphone sont bloqués/désactivés dans votre navigateur. Veuillez les activer en cliquant sur le bouton X à côté de Bloqué temporairement (Firefox)

Ensuite, actualisez la fenêtre de votre navigateur Firefox, puis sélectionnez Autoriser dans l’invite contextuelle. La caméra que vous utilisez actuellement devrait être affichée dans cette fenêtre. Sinon, utilisez la flèche déroulante et sélectionnez-la.

Si vous utilisez le navigateur Chrome pour diffuser, le processus est très similaire :

• Cliquez sur l’icône de la cam située dans le coin supérieur droit de votre fenêtre de diffusion, comme indiqué ci-dessous.
• Dans la fenêtre pop up, choisissez Continuer à autoriser Cam4 à accéder à votre caméra.
• La caméra que vous utilisez actuellement devrait être affichée dans cette fenêtre. Sinon, sélectionnez-le simplement à l’aide du menu déroulant
• Cliquez sur Terminé lorsque vous avez terminé et actualisez ou redémarrez Chrome

Utilisateurs d’Opera, veuillez consulter  Managing Camera Access et Managing Microphone Access

Remarque : cela peut nécessiter un redémarrage du navigateur plutôt qu’une simple actualisation de la page, car tout onglet ouvert ou fenêtre de navigateur peut interférer avec le changement.

Votre caméra et/ou votre microphone peuvent également être utilisés par une autre application. Dans de nombreux cas, votre navigateur peut ne pas être en mesure d’y accéder directement s’ils sont déjà utilisés. Pour résoudre ce problème, veuillez fermer tous les autres onglets/navigateurs ou applications qui utilisent actuellement votre caméra

( Conseil : si l’indicateur d’utilisation de votre caméra est allumé avant d’atteindre le site Web de CAM4, cela indique généralement que quelque chose d’autre utilise votre caméra.)

Problèmes de streaming sur plusieurs plates-formes.

Certains peuvent rencontrer des problèmes en essayant de diffuser sur plusieurs plates-formes. Si cela pose problème, vous devrez créer une caméra virtuelle en n’utilisant qu’une seule caméra physique. L’option la plus courante consiste à utiliser l’option Caméra virtuelle dans OBS. Cela vous donnera une caméra supplémentaire répertoriée comme OBS Virtual Cam qui peut être sélectionnée de la même manière que celle mentionnée au début de cet article.

1. Installez OBS Studio. Qui peut être téléchargé  ici
2. Ouvrez OBS Studio
   • Sélectionnez Start Virtual Camera dans la fenêtre principal OBS
   • Ouvrez votre navigateur et connectez-vous à Cam4
   • Cliquez sur le bouton Diffuser et sélectionnez Streaming régulier
   • Choisissez la caméra virtuelle OBS comme webcam.
   • Vous n’avez pas besoin d’appuyer sur Start Streaming dans OBS
   • Appuyez sur le bouton Diffusez sur Cam4 et commencez à diffuser

La fonction Donner le contrôle vous rapproche tout simplement, vous et votre public, en offrant 2 nouvelles façons aux voyeurs de contrôler votre jouet avec les jetons.

Pour utiliser cette fonctionnalité, assurez-vous de mettre à jour la dernière version de l’extension Cam ou du navigateur Lovense, disponible ici.

Comment ça marche

Activez Donner le contrôle sur la page des paramètres de Lovense Cam Extension. Configurez le prix et la durée de la session de contrôle.

Donner le contrôle apparaîtra dans votre menu d’astuces à l’écran.

Lorsqu’un tipper enverra le nombre requis de jetons, une fenêtre lui sera automatiquement présentée pour contrôler votre jouet avec l’une des options ci-dessous :

1. Utilisation d’un curseur à l’écran
2. Utiliser un Lovense Max 2/Calor/Nora

Foire Aux Questions

Pourquoi mon streaming se déconnecte-t-il parfois après quelques minutes de streaming avec un message intitulé “Déconnecté en raison d’un mauvais réseau” ?

C4Broadcaster dispose d’un mécanisme intégré avec lequel il adapte la qualité du flux en fonction de l’état de votre réseau (wi-fi et données mobiles). En général, la déconnexion se produit après une certaine période de temps car le flux devient inaccessible en raison des mauvaises conditions du réseau, nous vous déconnectons donc automatiquement.

Afin de vous faire savoir quand vous vous trouvez dans une zone où la puissance du signal du réseau est faible, nous avons ajouté une icône de signal avec trois niveaux de couleurs. Lorsque vous appuyez sur l’icône, une fenêtre popup s’affiche avec des détails supplémentaires concernant la vitesse estimée de votre réseau et la qualité de la connexion réseau.

Pourquoi y a-t-il une limite de taille pour télécharger des vidéos sur MyShop depuis C4Broadcaster ?

Le rôle principal de C4Broadcaster est de permettre aux diffuseurs de diffuser et d’enregistrer leurs shows de n’importe où. Les vidéos téléchargées depuis l’application doivent avoir une taille maximale de 100 Mo. Les vidéos plus volumineuses doivent être téléchargées depuis le navigateur de votre appareil ou depuis un PC.

Pourquoi ne puis-je pas voir le chat, voir les voyeurs ou les notifications ?

Si la connexion au tchat échoue, vous ne pourrez pas voir les messages de tchat, le nombre de voyeurs ou les jetons reçus. Gardez un œil sur l’indicateur de connexion au tchat sur le tchat principal.
Notez que même si la connexion au tchat est interrompue, le streaming est un composant distinct qui peut fonctionner en parallèle.

Problèmes de connexion, que dois-je faire ?

Veuillez vous assurer que les informations d’identification que vous utilisez sont correctes. Si vous recevez une erreur “Le serveur est inaccessible”, veuillez suivre les instructions de l’erreur.
Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez contacter le support CAM4

Les masques  et les filtres d’image ne sont pas disponibles sur mon appareil

Tous les appareils ne prennent pas en charge les masques  et les filtres d’image. Nous faisons de notre mieux pour prendre en charge autant d’appareils que possible.

J’ai des problèmes avec l’appairage/la connexion de mon appareil Lovense

Assurez-vous que le Bluetooth est activé et que le capteur GPS est actif. Si cela ne fonctionne toujours pas, l’appareil n’est peut-être pas compatible avec votre téléphone.

De plus, assurez vous que votre jouet n’est pas déjà connecté à l’application Lovense. 

Comment puis-je faire taire, expulser ou bannir quelqu’un du chat ?

La fenêtre popup de modération peut être ouverte en appuyant longuement sur un message de tchat d’un voyeur. Cela permettra d’exécuter certaines actions envers ou contre cet utilisateur.
Les actions prises en charge sont :

• Ajouter comme ami / Supprimer un ami

• Ajouter aux favoris / Supprimer les favoris

• Ajouter en tant que modérateur / Supprimer le modérateur

• Silence / Non-silence

• Expulser

• Bannir

De plus, la note de show privé, le statut d’adhésion Gold et l’avatar de l’utilisateur sont affichés.

Comment contacter le support client depuis l’application ?

Ouvrez le menu en glissant de gauche à droite et cliquez sur l’élément Support client pour ouvrir Intercom. À partir de là, suivez les étapes nécessaires pour ouvrir une conversation avec un représentant du service client.

Comment peut-on donner son avis sur l’application ?

Nous apprécions toujours les commentaires de nos utilisateurs et notre application est adaptée à leurs besoins. Ouvrir l’Intercom depuis le menu est le moyen le plus simple et le plus rapide de parler à un représentant CAM4 et de proposer vos idées !

Comment puis-je accéder aux fonctionnalités de gestion de compte telles que le tableau de bord du diffuseur via C4 Broadcaster ?

Le menu vous permet de naviguer entre les sections de l’application. Pour y accéder, glissez de gauche à droite.

Le menu vous donne la possibilité d’accéder à : Tableau de bord de diffuseur Gérez votre documentation Télécharger une vidéo (limite max. 100 Mo) Gérez vos demandes d’amis entrantes Contacter l’assistance via Intercom FAQ Démarrer le tutoriel Se déconnecter

Comment puis-je voir les statistiques de mes diffusions ?

Ouvrez le menu en glissant de gauche à droite et cliquez sur l’élément Tableau de bord du diffuseur. Cela ouvrira le tableau de bord du diffuseur et à partir de là, vous pourrez accéder à l’onglet Statistiques

L’aperçu de ma caméra est trop sombre, que puis-je faire ?

Si l’aperçu de votre appareil photo est trop sombre, balayez de droite à gauche et activez l’option “Augmenter la luminosité de l’appareil photo”. Cela devrait permettre à la caméra de capturer plus d’images tout en réduisant la fréquence d’images de la vidéo. Recommandé pour une utilisation dans des environnements sombres

J’ai mis à jour mon application et elle ne fonctionne plus

Si après une mise à jour, vous rencontrez des problèmes avec l’application, veuillez contacter le support CAM4 afin que nous puissions traiter ce problème le plus rapidement possible et vous proposer une solution pour la meilleure expérience.

Comment désactiver mon microphone ?

Balayez depuis la droite de l’écran pour ouvrir le menu, puis désactivez le microphone. Si l’option n’est pas présente, cela n’est malheureusement pas possible pour votre appareil.

Puis-je définir un modérateur à partir de C4 Broadcaster ?

Oui, un clic long sur le nom d’un utilisateur fera apparaître la fenêtre popup de modération. De là, vous pouvez l’ajouter comme ami/favori ou comme modérateur.

Puis-je définir un mot de passe pour mon salon ?

Non, les salons privés protégés par mot de passe ne sont pas disponibles sur C4 Broadcaster.

Lorsque vous basculez de l’application vers le PC ou inversement, revérifiez toujours le réglage de vos tarifs de shows privés minutes/forfait temps.

Comment puis-je faire traduire les messages de chat de mes spectateurs ?

Pour activer le traducteur de tchat sur C4Broadcaster, accédez à la page Paramètres et consultez la catégorie Paramètres de chat.

Vous pouvez activer le traducteur de chat en appuyant sur l’interrupteur sur cette ligne.

Pour changer la langue du traducteur, sélectionnez celle souhaitée dans la liste des langues

Conseils de diffusion :

Les conditions du réseau sont essentielles pour une bonne expérience de streaming. Le Wi-Fi est généralement recommandé car il est plus stable qu’une connexion de données mobile en intérieur. De plus, gardez un œil sur l’état du signal du réseau, s’éloigner trop du routeur ou aller dans certains endroits où le signal est faible, peut perturber l’expérience de streaming à la fois pour vous et vos voyeurs.

L’éclairage est un autre élément clé d’une bonne expérience de streaming. L’utilisation de la lampe torche de l’appareil est recommandée dans les pièces ou les environnements sombres, ainsi que l’activation de l’augmentation de la luminosité de l’appareil photo.

Maintenir l’appareil stable contribuera également à une bonne expérience. L’utilisation de supports de téléphone ou de perches à selfie peut s’avérer utile.

Si vous possédez un appareil Samsung éligible, vous pouvez utiliser l’application Votre téléphone pour refléter votre écran sur votre PC.

Depuis la version 6.5.0 (publiée en février 2022), nous avons ajouté la possibilité d’utiliser C4 Broadcaster comme encodeur externe. Cela signifie que vous pouvez bénéficier de la puissante caméra de votre appareil mobile tout en interagissant avec vos voyeurs via la fenêtre de diffusion sur votre PC. Cela fonctionne de la même manière que si vous utilisiez OBS, mais sans la configuration qui serait nécessaire pour le faire fonctionner.

Pour ce faire, veuillez suivre ces 3 étapes simples :

• Démarrez C4Broadcaster et appuyez sur le bouton de l’encodeur externe à côté du bouton habituel Démarrer la diffusion.

  

  

• Accédez à https://cam4.com et cliquez sur Diffuser. Dans la fenêtre de diffusion, passez à l’onglet Encodeur externe. L’aperçu de la caméra de votre téléphone mobile devrait apparaître dans le lecteur.

  

• Appuyez sur le bouton Démarrer la diffusion dans la fenêtre de diffusion et amusez-vous.

  

  Vous pouvez désormais utiliser votre appareil mobile pour vous déplacer tout en gérant votre salon via la fenêtre de diffusion.

  • Placez le téléphone mobile où vous le souhaitez, oubliez les câbles, les caméras externes ou le transport de votre ordinateur portable d’une pièce à l’autre

  • Faites bon usage de la qualité des caméras de votre téléphone. Si votre connexion réseau et votre appareil le prennent en charge, vous pouvez diffuser en résolution FullHD à partir de votre appareil

  • Évitez l’OBS potentiellement difficile à configuer ou tout autre logiciel externe compliqué.

  • Si votre connexion Wi-Fi est lente, vous pouvez toujours passer aux données mobiles (4G/5G) afin d’offrir une meilleure expérience à vos voyeurs.

  Lorsque vous avez terminé votre show, n’oubliez pas de fermer à la fois la fenêtre de diffusion et d’arrêter également C4Broadcaster sur le téléphone.

  A Noter:
  Lors de la diffusion en mode Encodeur externe, les interactions des voyeurs et certaines fonctionnalités sont désactivées sur C4Broadcaster. Ils sont disponibles dans la fenêtre de diffusion

   

   

Afin de lier votre appareil Lovense avec C4Broadcaster, vous devez suivre les étapes suivantes :

• Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d’alimentation de votre appareil Lovense

• Ouvrez C4Broadcaster, accédez à la page Paramètres et cliquez sur l’interrupteur Lovense

• Une fenêtre pop-up apparaîtra avec les appareils trouvés autour de votre téléphone mobile

• Cliquez sur l’appareil que vous souhaitez lier. Une notification apparaîtra en haut une fois l’appairage réussi.

  

  Notez:

  Après un premier appairage, chaque fois que vous démarrerez l’appareil Lovense après être entré dans C4Broadcaster, il sera automatiquement connecté à votre téléphone.

   

Impossible de voir ou d’utiliser la configuration de la caméra et du microphone dans CAM4 Streaming 2.0?

Veuillez vous assurer que vous êtes connecté à Cam4 et que vous pouvez accéder à l’onglet Streaming 2.0 dans la fenêtre Diffusion.

Je reçois un message indiquant que ma caméra ou mon microphone est désactivé / Aucune caméra ou microphone n’apparaît sur ma page de diffusion CAM4 Streaming 2.0.

• La caméra et / ou le microphone sont désactivés dans votre navigateur. S’il vous plaît, activez-les en cliquant sur le bouton “Autoriser” près de la barre d’adresse / URL pour autoriser l’accès à la caméra pour le site – Sélectionnez Continuer autorisant / Autoriser -> Terminé – puis actualisez la page.

ou depuis les réglages de votre navigateur

• Chrome
• Opera – Camera and microphone

Remarque: cela peut nécessiter un redémarrage du navigateur plutôt qu’une simple actualisation de la page, car d’autres onglets ou fenêtres de navigateur peuvent interférer avec la modification.

Votre caméra et / ou votre microphone peuvent être utilisés par une autre application. Dans de nombreux cas, votre navigateur peut ne pas être en mesure d’y accéder directement s’ils sont déjà utilisés. Pour résoudre ce problème, fermez tous les autres onglets / navigateurs ou applications qui utilisent actuellement votre caméra
(Astuce: le voyant de votre caméra en cours d’utilisation est allumé avant d’accéder à  CAM4, cela indique généralement que quelque chose d’autre utilise votre caméra.)

Problèmes de streaming sur plusieurs plates-formes.

Vous pouvez rencontrer des problèmes en essayant de diffuser sur plusieurs plates-formes lors de l’utilisation du streaming 2.0. Si c’est un problème, vous devrez créer une caméra virtuelle tout en n’utilisant qu’une seule caméra physique. L’option la plus courante serait d’utiliser la combinaison de OBS + du plugin de navigateur OBs. Cela vous donnera une caméra supplémentaire dans la liste déroulante d’une caméra virtuelle OBS

1. 1. Installer OBS Studio. Vous pouvez le télécharger  ici, les instructions pour l’auto-configurations peuvent etre trouvées ici
   2. Installer OBS Virtual Cam en fonction de votre plateforme. Windows, Mac, Linux. Veuillez noter que pour Windows, cela nécessitera un redémarrage du système pour terminer l’installation.
   3. Ouvrir OBS Studio
      • Sélectionnez Tools / VirtualCam dans la fenêtre principale d’OBS Studio
      • Appuyez sur le bouton Démarrer, puis fermez la boîte de dialogue
      • Ouvrez votre navigateur et choisissez OBS-Camera comme webcam.
      • Vous n’avez pas besoin d’appuyer sur Démarrer la diffusion dans OBS, mais vous devez disposer des paramètres appropriés pour les sources dans OBS (caméra et microphone)
      • Démarrez la diffusion sur CAM4 à l’aide de Streaming 2.0 ou de l’onglet Encodeur externe.