C4Broadcaster FAQ e Suggerimenti

Domande Comuni (FAQ)

Perché il mio streaming a volte si disconnette, dopo un paio di minuti, e visualizzo “Disconnected due to poor network”? (scarsa connessione)

C4Broadcaster ha un meccanismo integrato in cui adatta la qualità del flusso in base alle condizioni della rete (sia Wi-Fi che mobile). In generale, la disconnessione avviene automaticamente dopo un certo periodo di tempo a causa del fatto che lo streaming non è più visibile per la scarsa qualita’ di connessione della rete.

Per farti sapere quando ti trovi in una zona in cui la potenza del segnale della rete è bassa, abbiamo aggiunto un’icona del segnale con tre livelli di colori. Quando si preme l’icona, viene visualizzato un popup con ulteriori dettagli sulla velocità di rete stimata e sulla qualità della connessione di rete.

Perché c’è un limite di dimensioni sui video da caricare da C4 Broadcaster al tuo Video Store?

La funzione principale di C4Broadcaster è quella di consentire di trasmettere e registrare le tue dirette da qualsiasi luogo. I video caricati dall’applicazione devono avere una dimensione massima di 100 MB. I video di dimensioni maggiori dovranno essere caricati dal browser web del tuo dispositivo o da un PC.

Perché non riesco a vedere la chat, gli spettatori e le notifiche?

Se la connessione alla chat fallisce, non sarai in grado di vedere i messaggi della chat, il conteggio degli spettatori o i suggerimenti ricevuti. Tieni d’occhio l’indicatore di connessione alla chat nella chat room principale.
Tieni presente che anche nel caso in cui la connessione alla chat non sia attiva, lo streaming è un componente separato che può funzionare in parallelo.

In caso di problemi di accesso, cosa devo fare?

Assicurati che le credenziali che stai utilizzando siano corrette. Se ricevi un messaggio “Il server non è raggiungibile”, segui le istruzioni contenute nell’errore.
Se i problemi persistono, contatta il supporto CAM4.

I filtri per il viso ed altri effetti  non sono disponibili sul mio dispositivo

Non tutti i dispositivi supportano effetti e filtri immagine. Stiamo facendo del nostro meglio per supportare il maggior numero possibile di dispositivi.

Problemi con la connessione di un dispositivo Lovense

Assicurati che il Bluetooth sia attivato e che il sensore GPS sia attivo. Se continua a non funzionare, il dispositivo potrebbe non essere compatibile con il tuo telefono.

Come posso silenziare, dare il kick or il o ban a qualcuno nella chat?

La finestra di moderazione può essere attivata premendo a lungo su un messaggio di chat di uno spettatore. Ciò consentirà di eseguire determinate azioni nei confronti di quell’utente, quali:

Aggiungi come amico / Rimuovi amico

Aggiungi come preferito / Rimuovi preferito

Aggiungi come moderatore/Rimuovi moderatore

Silenziare / desilenziare

Kick

Ban

 

Inoltre, potrai visualizzare il suo punteggio relativo agli show privati, la membership Gold e l’avatar dell’utente

Come posso contattare l’assistenza clienti dall’applicazione?

Apri il menu scorrendo da sinistra verso destra e clicca sulla voce Assistenza (Customer Support). Segui i passaggi necessari per aprire una chat con un membro del supporto.

Come posso dare un feedback sull’applicazione?

Siamo ben lieti di ricevere i vostri feedback, infatti la nostra applicazione è personalizzata in base alle vostre esigenze. Aprire la chat dal menù è il modo più semplice e veloce per parlare con un rappresentante CAM4 e proporre le tue idee!

Come posso accedere alle funzionalità di gestione dell’account come il Pannello Performer daC4 Broadcaster?

Il menu ti consente di raggiungere diverse sezioni dell’applicazione. Per accedervi, scorri da sinistra a destra.

Dal menu puoi accedere a:

  • Pannello Performer

  • Gestisci Documentazione

  • Carica un Video (max limit. 100MB)

  • Richieste di Amicizia

  • Contatta il Supporto in Chat

  • FAQ

  • Tutorial

  • Log out

Come posso vedere le statistiche delle mie trasmissioni?

Apri il menu scorrendo da sinistra verso destra e fai clic sulla voce Pannello Performer . Si aprirà la tua dashboard e da lì potrai andare alla sezione Statistiche (Insights).

L’anteprima della mia fotocamera è troppo scura, cosa posso fare?

Se l’anteprima della fotocamera appare troppo scura, scorri da destra a sinistra e attiva l’opzione “Aumenta la luminosità della fotocamera” (“Increase camera brightness”). Ciò dovrebbe consentire alla fotocamera di acquisire più fotogrammi riducendo il framerate del video. Consigliato per l’uso in ambienti bui.

Ho aggiornato la mia applicazione e non funziona più

Se dopo un aggiornamento riscontri problemi con l’applicazione, contatta il supporto CAM4 in modo da segnalare il problema il più rapidamente possibile e offrirti una soluzione per una migliore esperienza.

Come silenziare il microfono?

Scorri dalla destra dello schermo per aprire il menu, quindi disattiva l’interruttore del microfono. Se l’opzione non è presente, sfortunatamente non è possibile per il tuo dispositivo.

Posso impostare un moderatore da C4 Broadcaster?

Sì, premi a lungo sul nome dell’utente per far apparire la finestra di moderazione. Da lì, potrai aggiungerlo come amico/preferito o come moderatore.

Posso creare una room protetta da una password di accesso?

No, le stanze private protette da password non sono disponibili su C4 Broadcaster

Come posso abilitare il traduttore dei messaggi in chat?

Per abilitare il Traduttore automatico in chat su C4Broadcaster, vai sulle Impostazioni e quindi Impostazioni chat.

Puoi abilitare il traduttore di chat premendo sul pulsante che visualizzi nella lista.

Per cambiare la lingua del traduttore, seleziona quella desiderata dall’elenco delle lingue

Consigli per la trasmissione:

Le condizioni della rete sono fondamentali per una buona esperienza di streaming. In genere si consiglia il Wi-Fi poiché è più stabile di una connessione dati mobile interna. Inoltre, tenere d’occhio lo stato del segnale della rete, allontanarsi troppo dal router o andare in determinati luoghi in cui il segnale è basso, potrebbe interrompere l’esperienza di streaming sia per te che per i tuoi spettatori.

L’illuminazione è un altro componente chiave per una buona esperienza di streaming. Si consiglia l’utilizzo della torcia/flash dello smarphone in stanze o ambienti bui, oltre all’accensione della funzione Aumenta luminosità della fotocamera.

Mantenere il tuo smartphone fermo e stabile contribuirà anche a una buona esperienza. L’uso di supporti per telefono o stick per selfie potrebbe esser di aiuto.

Se possiedi uno smartphone Samsung idoneo, potrai utilizzare l’app Your Phone per il mirroring dello schermo sul PC.

 

Usare C4 Broadcaster come Encoder Esterno

Nella version 6.5.0 (rilasciata a Febbraio 2022), e’ stata implementata la possibilita’ di usare l’app C4 Broadcaster per trasmettere come Encoder Esterno su CAM4. Ciò significa che puoi usare la potente fotocamera del tuo smartphone mentre interagisci con i tuoi spettatori dalla finestra di trasmissione sul tuo PC. Proprio come se stessi usandol OBS, ma senza dover impostare alcuna complessa configurazioneiniziale.

Ecco come fare. Segui questi 3 semplici passaggi:

  • Apri l’app C4Broadcaster e clicca sul puslante external encoder (encoder esterno) accanto al pulsante di trasmissione.

  • Dal tuo PC, vai su https://cam4.com fai il log in e clicca su Trasmetti. Nella finestra di trasmissione iniziale, seleziona in alto l’opzione External Encoder (Encoder Esterno). L’anteprima della fotocamera dal tuo cellulare dovrebbe apparire.

  • Premi il tasto di trasmissione nella Finestra di Tramissione e inzia il tuo show.

    Ora puoi spostarti tranquillamente con la camera del tuo smartphone e al tempo stesso gestire la tua room dalla finestra di trasmissione.

    • Posiziona il cellulare dove desideri, dimentica cavi, fotocamere esterne

    • Sfrutta la qualità della fotocamera del tuo telefono. Se la tua connessione di rete e il tuo dispositivo lo supportano, puoi eseguire lo streaming in risoluzione Full HD dal tuo dispositivo

    • Evita la complessa configurazione di software di terze parti o OBS

    • Se la tua connessione Wi-Fi è instabile, puoi usare la connessione del tuo smartphone (4G/5G) per offrire un’esperienza migliore ai tuoi spettatori

    Quando finisci la tua trasmissione, ricorda di chiudere sia la finestra di trasmissione che di interrompere lo streaming da C4 Broadcaster

    Nota:
    Durante lo streaming tramite app, alcune funzionalità non saranno disponibili su C4 Broadcaster. Tuttavia saranno tutte disponibili dalla finestra di trasmissione del tuo PC.

     

     

Connettere LOVENSE a C4 Broadcaster

Per collegare il tuo dispositivo Lovense a C4 Broadcaster, dovrai eseguire i seguenti passaggi:

  • Tieni premuto il pulsante di accensione sul tuo dispositivo Lovense
  • Apri l’app C4 Broadcaster, vai alle Impostazioni e fai clic sul pulsante Lovense

  • Si apparirà una finestra popup con i dispositivi rilevati nelle vicinanze

  • Clicca sul dispositivo che desideri asoociare. Una notifica apparirà in alto una volta che la connessione è andata a buon fine.

    Nota:

    Dopo aver connesso una prima volta Lovense all’app C4 Broadcaster, la connessione  avverra’ automaticamente ogni volta che accedi a C4 Broadcastere e il Lovense e’ attivo.


OBS – La Guida

Prima di installare OBS, per piacere esegui uno speedtest su http://speedtest.xcdnpro.com

Questo testerà la tua connessione ai nostri server.

In base ai tuoi risultati, ecco i nostri consigli sulla risoluzione e il bitrate (che dovrai impostare in seguito dopo aver configurato OBS)

Velocità di Upload
Risoluzione Bitrate
superiore a 9 Mbit /s 1920×1080 4000 Kbps
tra 5Mbits e 9 Mbits 1280×720 3000 Kbps
tra 3Mbits e 5Mbits 960×720 2500 Kbps
tra 2Mbits e 3Mbits 800×600 2000 Kbps
inferiore a  2Mbits 640×480 1000 Kbp

1. Scarica il software OBS da https://obsproject.com/download

  • Seleziona il sistema operativo (Windows / MacOS / Linux)
  • Fare clic su Download Installer

2. Al termine del download, installa l’applicazione
3. Apri il software OBS
4. La prima volta che apri OBS ti verrà chiesto se desideri configurare automaticamente OBS → Fai clic su CANCEL

5. Fare clic su + per aggiungere una nuova sorgente video (Video Source)

  • Seleziona “Video Capture Device
  • Immettere il nome desiderato
  • Seleziona Make source visible
  • Fare clic su OK
  • Device: Seleziona la tua Webcam (ex: Logictech C920)
  • Seleziona “Use Preset
  • Risoluzione: selezionare la risoluzione consigliata in base al test di velocità (tabella in alto)
  • Frame rate: 30
  • Clicca su OK

6. Clicca su SETTINGS

  • Seleziona STREAM TAB
  • Seleziona Service → Show All… → CAM4

  • Seleziona Server → CAM4

  • Per ottenere la Stream Key (Chiave di Streaming) dovrai avviare la finestra di trasmissione su CAM4
  • Quindi seleziona External Encoder (Encoder Esterno)
  • Clicca su Get Stream Key (ottieni Chiave di Streaming)
Seleziona Encoder Esterno
Seleziona Ottieni Chiave di Streaming
Copia la Chiave di Streaming
  • Incolla la Chiave di Streaming ottenuta da Cam4 nel campo oppurtuno di immissione
  • Seleziona OUTPUT TAB

Vai su Output Mode: seleziona Avanced dall’elenco a discesa

SE l’Encoder è x264 immetti le seguenti impostazioni:

  • Rate Control: CBR
  • Bitrate: Quello consigliato (tabella in alto)
  • Keyframe Interval (seconds, 0=auto): 1
  • CPU Usage Preset (higher=less CPU): superfast
  • Profile: main
  • Tune: zerolatency
  • x264 Options (tutti i campi inseriti devono esser separati da uno spazio):
    bframes=3 b-adapt=0 partitions=none scenecut=0 no-weightb weightp=0 sliced-threads 

    Nota! Per x264 è necessario copiare e incollare i valori manualmente

SE l’Encoder è QuickSync è necessario utilizzare le seguenti impostazioni:

  • Selezionare la casella con Enforce streaming service encoder settings
  • Target usage: balanced
  • Profile: main
  • Keyframe Interval (seconds, 0=auto): 1
  • Async Depth: 1
  • Rate Control: CBR
  • Bitrate: Quello consigliato (tabella in alto)
  • B frames: 3
  • Selezionare la casella con Content Adaptive Quantization
  1. Qui vai su VIDEO TAB

 

  • Base (Canvas) Resolution: Usare la risoluzione consigliata in seguito allo speedtest (ex: 1280×720)
  • Output (Scaled) Resolution: Usa la stessa risoluzione delBase (Canvas) Resolution
  • Downscale Filter: Bilinear
  • Common FPS Values: 30
  1. Seleziona ADVANCED TAB
  • Scorri verso il basso fino ad Network Area e seleziona la seguente casella: “Dynamically change bitrate to manage congestion”
  1. Clicca su OK
  2. Fai quindi clic su Start Streaming
  1. Apri la finestra di Trasmissione su CAM4 → Seleziona External Encoder (Encoder Esterno)
  2. Consenti l’utilizzo del Flash (Allow Flash, se richiesto come in 1.1)
  3. Clicca su Avvia Trasmissione (Start Broadcast) (1.2)
1.1
1.2

Articoli Correlati

Trasmissione con il nuovo plugin Streaming 2.0 – Risoluzione Problemi

Non riesco a vedere o utilizzare la videocamera e il microfono configurati in CAM4 per la trasmissione con Streaming 2.0

Per piacere controlla aver effettuato l’accesso su Cam4 e di poter accedere alla Scheda Streaming 2.0 nella finestra di trasmissione

Ricevo un messaggio di errore che notifica la videocamera o il microfono sono disattivati / Non viene visualizzata alcuna videocamera o microfono sulla finestra di trasmissione Streaming 2.0 di CAM4.

  • La videocamera e/o il microfono sono disabilitati nel tuo browser. Per piacere attivali facendo clic sul pulsante “Consenti” vicino alla barra degli indirizzi/URL per permettere al sito poter accedere alla webcam – Seleziona “Continua a consentire l’accesso di www.cam4.com alla webcam e al microfono“, clicca su Fine – quindi aggiorna la pagina.
Attivare l'utilizzo della webcam e microfono in chrome

oppure puoi attivare webcam e microfono dalle impostazioni del browser puoi trovare qui le guide per:

Nota: riavvia il browser anziché aggiornare semplicemente la pagina poiché altre schede o finestre aperte potrebbero interferire con la modifica

Il problema di non vedere webcam o microfono disponibili nella finestra per iniziare la trasmissione potrebbe accadere anche se la tua webcam e/o il tuo microfono sono utilizzati allo stesso tempo da un’altra app o programma. Se sono già in uso il tuo browser non riuscirà ad accedere direttamente alla webcam ed al microfono per trasmettere. Per risolvere questo problema, chiudi tutte le altre schede del browser/o applicazioni che attualmente utilizzano la webcam o il microfono


(Suggerimento: controlla se la spia della videocamera o l’icona sono accese prima di aprire la pagina di trasmissione di CAM4, generalmente indica che qualcos’altro sta utilizzando la webcam.)

Problemi per la trasmissione su più pagine contemporaneamente

Potresti avere problemi trasmettendo su più pagine contemporaneamente utilizzando il nuovo plugin di streaming 2.0. Se trasmettere su più pagine contemporaneamente ti crea problemi, la soluzione per poterlo fare è creare una cam virtuale utilizzando solo una webcam fisica. L’opzione più comune per farlo sarebbe quella di utilizzare la combinazione del programma OBS + il plug-in OBS del browser. Questo ti darà una cam virtuale OBS aggiuntiva nell’elenco a discesa di cam disponibili per la trasmissione

    1. Installa OBS Studio. Puoi scaricarlo de qui, e puoi trovare qui le istruzioni per l’auto-configurazione di OBS
    2. Installa OBS Virtual cam a seconda del sistema operativo che usi: Windows, Mac, Linux. Per piacere fai attenzione, per i computer windows dovrai riavviare il computer per completare l’installazione
    3. Apri OBS Studio
      • Seleziona Tools / VirtualCam nella finestra principale di OBS Studio
      • Clicca il pulsante Start, quindi chiudi la finestra che si apre
      • Ora torna su Cam4 e apri la finestra di trasmissione quindi seleziona come webcam OBS-Camera dal menù a discesa .
      • Non è necessario cliccare su Start Streaming (inizia trasmissione) in OBS, ma in OBS dovrai configurare correttamente come fonte (sources) la webcam che utilizzi normalmente (Webcam e Microfono)
      • Inizia la trasmissione su CAM4 usando il nuovo plugin Streaming 2.0 oppure usando l’Encoder Esterno.

OBS Suggerimenti e Trucchi

  • Pulsante Show / Hide video per prestazioni migliori → Consigliato per hardware obsoleto

Quando l’indicatore LED è verde (Show Video) il video viene visualizzato sul lato sinistro della chat. In questa situazione ci saranno più risorse utilizzate per lo streaming.

Quando l’indicatore LED è nero (Hidei video), il video verrà sostituito da una “copertina nera” con conseguente minore utilizzo di risorse durante la trasmissione

  • l’acquisizione video in OBS non si adatta all’intero schermo

Nel caso in cui l’immagine appaia come nella schermata sopra, è necessario selezionare il Video Capture Device (quando selezionato apparirà un rettangolo rosso) → Trasform → Fit to Screen

OBS offre feedback e metriche relative alla trasmissione in corso come l’utilizzo della CPU, il tempo dall’inizio della trasmissione, FPS, Frame interrotti e Bitrate

per 1280×720, riduci leggermente la risoluzione

Artcoli Correlati

OBS Virtual Camera

  1. Scarica il software OBS da https://obsproject.com/download
    Seleziona il tuo sistema operativo (Windows / MacOS / Linux)
  • Fare clic su Download Installer

2. Al termine del download, installa l’applicazione
3. Apri il software OBS
4. La prima volta che apri OBS ti verrà chiesto se desideri configurare automaticamente OBS → Fai clic su CANCEL

5. Fare clic su + per aggiungere una nuova sorgente video

  • Seleziona “Video Capture Device
  • Immettere il nome desiderato
  • Seleziona Make source visible
  • Fare clic su OK
  • Device: Seleziona la tua Webcam (ex: Logictech C920)
  • Seleziona “Use Preset”
  • Click OK
  1. Apri la finestra di trasmissione su CAM4

! NOTA: potrebbe essere necessario riavviare il computer per vedere Virtual Camera presente nell’elenco

7. Avvia Virtual Camera

8. Seleziona OBS Virtual Camera dal menu a scorrimento nella finestra di trasmissione CAM4

Articoli Correlati

Show Privati Per Sole Spie

Per permetterti una maggiore possibilità di guadagno mentre sei in trasmissione su Cam4, abbiamo creato una nuova funzione che ti permette di creare una room privata accessibile alle sole spie.

La tua room apparirà agli spettatori come se tu fossi in uno show privato, e questi potranno spiare lo show pagando un costo al minuto.

COME FUNZIONA:

Quando sei in trasmissione in diretta, clicca sul pulsante “Impostazioni Show Privati” che trovi nella finestra di trasmissione. 

Da qui potrai ora selezionare il tab “Show Privato per Spie” e avviare il tuo Show Privato dopo aver impostato il costo al minuto che gli utenti dovranno pagare per spiarti.

Una volta cliccato sul pulsante di  avvio, vedrai un nuovo menu sotto la tua finestra di trasmissione che indicherà le informazioni riguardanti il tuo Show Privato per Spie. 

  • Numero di Spie
  • Spie Fan Club
  • Guadagni Show
  • Guadagni Spie

Per terminare la trasmissione privata e tornare alla room pubblica ti basterà infine cliccare sul pulsante “Termina Show”.

Solo Private Settings

Boost

Hai difficoltà a ottenere spettatori?

Stai per iniziare uno show e vuoi avere una marcia in più?

Da oggi puoi dare il BOOST al tuo show: per soli 25 token
potrai POTENZIARE per 5 minuti la tua webcam facendole ottenere una posizione più alta su tutte le pagine cam4!
Al termine dei 5 minuti di Boost, la tua webcam tornerà alla sua posizione iniziale, ma con un maggior numero di spettatori!

Come funziona il BOOST:

Potrai trovare il nuovo pulsante BOOST in basso nella finestra di trasmissione dopo aver avviato una trasmissione LIVE.

Questa funzione (una volta acquistata) aumenterà la tua posizione della metà rispetto a quella attuale.

Per esempio:
dalla Posizione 6 + BOOST => posizione 3
Posizione 30 + BOOST => posizione 15
Posizione 48 + BOOST => posizione 24

Fai clic sul pulsante BOOST per attivare la funzione.

Il costo sarà di 25 Token per un BOOST di 5 minuti alla tua cam.

Quando clicchi su “Procedi” il costo del BOOST verrà detratto dal tuo account CAM4 e la tua cam verrà posizionata più in alto su tutte le pagine CAM4.

Cosa succede quando azioni il BOOST?

  1. Vedrai un messaggio nella tua chat che ti farà sapere chi ha acquistato il boost.
  2. Al posto del pulsante visualizzerai una barra con”Boost Attivo”. Questa si riempirà lentamente allo scadere del tempo e includerà un conto alla rovescia.

CONSIGLIO
Quando il boost è attivo, più utenti vedranno la tua anteprima di trasmissione. Avrai 5 minuti per attirarli al tuo spettacolo! Usa una posa seducente, fai uno spogliarello sexy o un bel primo piano. Sfrutta bene questo tempo prezioso!

Cosa succede quando termina il BOOST?

  1. Il pulsante indicherà “Boost” e avrai nuovamente la possibilità di attivare un altro “Boost” cliccando su di esso.
  2. Vedrai un messaggio nella finestra della chat che ti dirà che il BOOST è terminato e mostrerà quanti spettatori hai guadagnato durante quel BOOST.
  3. La tua posizione sulla pagina cambierà, ma non necessariamente tornerà alla tua posizione originale: la tua nuova posizione rifletterà l’aumento dei tuoi spettatori ottenuti grazie al BOOST!

Anche gli spettatori possono darti il BOOST!

Gli spettatori sono sempre alla ricerca di modi per supportare le loro cam preferite. Perché non incoraggiarli a utilizzare la funzione Boost? Con il loro aiuto, il potenziamento può davvero fare la differenza per la tua visibilità su CAM4.

App Mobile C4 Broadcaster

Hai mai utilizzato la nostra app di trasmissione mobile C4 Broadcaster? Questo articolo ti spiega in breve come funziona e quali sono le opzioni disponibili. Nota che per alcuni dispositivi alcune funzioni non sono disponibili.

  1. Tocca qui per modificare il tuo traguardo e messaggi di status.
  2. Questo indica il numero di token ricevuti durante la trasmissione in corso.
  3. Questo è invece il conteggio degli utenti loggati all’interno della tua room.
  4. L’icona “Rec” ti permette di registrare la tua trasmissione. Successivamente potrai caricare il video all’interno del tuo Video Store!
  5. Quando questo indicatore è rosso e LIVE, significa che stai trasmettendo in diretta su CAM4.
  6. Se hai un gioco attivo, tocca qui per visualizzare tutte le informazioni relative al gioco.
  7. Switch Camera. Tocca questa icona per passare dalla fotocamera posteriore a quella anteriore e viceversa.
  8. Switch Orientamento. Tocca questa icona per passare dalla modalità verticale a quella orizzontale o viceversa.
  9. Usa i filtri facciali e le maschere virtuali.
  10. Game center. Se hai un gioco attivo, questa icona sarà rossa. Tocca questa icona per avviare un gioco, modificare le impostazioni o interrompere un gioco in corso.
  11. Le richieste di show privati appariranno in quest’area.
  12. Clicca sul nome utente nella chat per avviare una conversazione privata. Mantieni la pressione sul nome utente per aprire le opzioni di moderazione. Poi usarle per bannare, silenziare o espellere dalla room gli utenti molesti. Nota: lo sfondo dorato indica che l’utente è Gold, mentre l’icona della moneta indica che l’utente ha dei token.
  13. Premendo sulla X chiuderai il tool di moderazione e tornerai alla chat.
  14. Qui vedrai tutte le conversazioni attive. L’icona di chat viola ti darà accesso alla chat pubblica. Quelle con username e foto sono invece chat private con utenti singoli.

 

Domande Frequenti

Come disattivo il microfono durante la trasmissione?

Fai scorrere il dito sullo schermo da destra a sinistra per aprire il menu. Da qui potrai attivare/disattivare il microfono toccando il pulsante dedicato, Se non vedi l’opzione significa che il tuo dispositivo non lo consente. Per ovviare al problema potresti decidere di utilizzare un auricolare bluetooth che ti consenta di disabilitare il microfono manualmente.

Come mai non visualizzo alcune opzioni?

Alcune opzioni, come i filtri facciali, il controllo microfono e altri, potrebbero non essere disponibili su alcuni telefoni e smartphone.

Posso connettere il mio toy tramite C4 Broadcaster?

No, al momento questo non è possibile

Posso scegliere un moderatore per la mia room mentre trasmetto da C4 Broadcaster?

No, non puoi selezionare un moderatore mentre trasmetti dall’app C4 Broadcaster.

Posso impostare una password per la mia room?

No, le room protette da password possono essere create solo su desktop.

Come mai ricevo il messaggio “disconnesso a causa di problemi di rete”?

Quando la velocità della tua banda diminuisce, la connessione può interrompersi. Se la cosa dovesse ripetersi spesso contattaci tramite email a technical@cam4.com

Come mai ricevo il messaggio “Il server non può essere raggiunto”?

Questo potrebbe essere dovuto a problemi della rete, o al fatto che il tuo gestore telefonico blocca contenuti per adulti. Contattaci all’indirizzo technical@cam4.com con le informazioni relative alla tua connessione e il tuo indirizzo IP per richieder una verifica.

Come mai l’immagine della mia videocamera è buia?
Se l’immagine della tua camera è scura, apri il menu e tocca il pulsante che ti permette di incrementare la luminosità.

Show Privati

Quando trasmetti dall’app C4 Broadcaster hai la possibilità di effettuare Show Privati. Puoi modificare le impostazioni dei tuoi Show Privati tramite il menu a scorrimento.

 

Attualmente non sono disponibili Show Privati a costo fisso, ma solo quelli con pagamento al minuto.

Quando un utente richiede uno spettacolo privato riceverai una notifica al centro dello schermo che ti darà la possibilità di accettare o rifiutare la richiesta. Visualizzerai anche alcune informazioni, fra cui il nome utente, il numero di token attualmente in suo possesso e il suo status Gold. Tocca il segno di spunta verde per accettare lo spettacolo e iniziare immediatamente lo show privato. Se hai bisogno di più tempo, puoi toccare l’icona grigia con l’orologio per sospendere la richiesta. Avrai 2 minuti per accettare o rifiutare lo spettacolo privato.

 

Quando lo spettacolo è in corso, vedrai un timer in alto a sinistra con un pulsante “stop”. Tocca questo pulsante in qualsiasi momento per terminare lo spettacolo.

 

 

Una volta terminato lo spettacolo, visualizzerai una ricevuta che ti mostrerà quanti token hai guadagnato per lo show privato!

 
Articoli correlati