CAM4 Messenger FAQ

  1. Quali sono i miglioramenti introdotti nel nuovo sistema di messaggistica?

    Il nuovo sistema di messaggistica della casella inbox offre un’esperienza utente completamente rinnovata, un design accattivante e intuitivo con un’interfaccia nuova. Potrai esplorare nuove funzionalità progettate per trasformare il modo in cui interagisci e comunichi, sia su desktop che su dispositivi mobili.

  2. Come avviare una nuova conversazione?
    Fai clic sull’icona per inziare una nuova conversazione. Puoi cercare utenti utilizzando filtri come “recentemente visualizzati” o “tippati recentemente “, oppure scrivere semplicemente lo username nella barra di ricerca per ottenetre dei risultati in tempo reale.

  3. Come organizzare le conversazioni nella mia casella di posta?

    È possibile filtrare le conversazioni più recenti per un’organizzazione comoda. Inoltre, l’icona delle impostazioni consente di modificare le conversazioni esistenti, selezionare più messaggi da eliminare o contrassegnare una conversazione per un facile accesso.

  4. A cosa serve contrassegnare una conversazione?

    Contrassegnare una conversazione la pone nella sezione dei preferiti in evidenza per un accesso rapido e facile.

  5. Cos’e’ l’occhiolino e come funziona?

    Gli utenti non Gold possono inviare 3 occhiolini al giorno, che permettono loro di esprimere interesse e avviare una conversazione. Gli utenti Gold possono saltare la necessità di mandare un’occhiolino e inviare direttamente un messaggio a qualsiasi utente sulla piattaforma.

  6. Quali funzionalità multimediali sono disponibili nella nuova casella di posta?

    Gli utenti possono inviare vari tipi di media, inclusi video del proprio Video Store e gallerie foto, direttamente nella conversazione. I media possono essere ordinati e condivisi con altri utenti.

  7. Quali sono i vantaggi delle funzionalità multimediali?

    I performer possono condividere gallerie esclusive per i fan, promuovendoli tra gli utenti che possiedono l’iscrizione al proprio fan club.

  8. Come inviare tip e regali?

    Mance private e regali possono essere inviati direttamente nelle conversazioni private come segno di supporto e apprezzamento per il contenuto condiviso.

  9. Come Richiedere spettacolo privato?

    Cliccando sul pulsante Richiedi Show Privato, gli utenti possono ricevere uno spettacolo privato o Cam2Cam in cambio di token. Ciò offre un’esperienza più intima, senza la possibilità che altri spiino lo spettacolo.

  10. Come valutare uno show privato?

    Alla fine di uno spettacolo privato, gli utenti possono lasciare una valutazione reciproca. Inoltre, guadagni e i tip per quella sessione specifica sono saranno visibili nella chat.

  11. Come salvare un messaggio o un media?

    Per salvare un messaggio o un media clicca sull’icona del segnalibro contrassegnata come “Salva” per memorizzarlo nella scheda Salvati.

  12. Ci sono altri funzioni da esplorare nel nuovo Inbox?

    Incoraggiamo gli utenti ad esplorare il nuovo sistema di inbox per scoprire tutti i piccoli dettagli e le nuove funzionalità. Non esitare a contattare support@cam4.com se hai domande specifiche o hai bisogno di assistenza.

 

OBS – La Guida

Prima di installare OBS, per piacere esegui uno speedtest su http://speedtest.xcdnpro.com

Questo testerà la tua connessione ai nostri server.

In base ai tuoi risultati, ecco i nostri consigli sulla risoluzione e il bitrate (che dovrai impostare in seguito dopo aver configurato OBS)

Velocità di Upload
Risoluzione Bitrate
superiore a 9 Mbit /s 1920×1080 4000 Kbps
tra 5Mbits e 9 Mbits 1280×720 3000 Kbps
tra 3Mbits e 5Mbits 960×720 2500 Kbps
tra 2Mbits e 3Mbits 800×600 2000 Kbps
inferiore a  2Mbits 640×480 1000 Kbp

1. Scarica il software OBS da https://obsproject.com/download

  • Seleziona il sistema operativo (Windows / MacOS / Linux)
  • Fare clic su Download Installer

2. Al termine del download, installa l’applicazione
3. Apri il software OBS
4. La prima volta che apri OBS ti verrà chiesto se desideri configurare automaticamente OBS → Fai clic su CANCEL

5. Fare clic su + per aggiungere una nuova sorgente video (Video Source)

  • Seleziona “Video Capture Device
  • Immettere il nome desiderato
  • Seleziona Make source visible
  • Fare clic su OK
  • Device: Seleziona la tua Webcam (ex: Logictech C920)
  • Seleziona “Use Preset
  • Risoluzione: selezionare la risoluzione consigliata in base al test di velocità (tabella in alto)
  • Frame rate: 30
  • Clicca su OK

6. Clicca su SETTINGS

  • Seleziona STREAM TAB
  • Seleziona Service → Show All… → CAM4

  • Seleziona Server → CAM4

  • Per ottenere la Stream Key (Chiave di Streaming) dovrai avviare la finestra di trasmissione su CAM4
  • Quindi seleziona External Encoder (Encoder Esterno)
  • Clicca su Get Stream Key (ottieni Chiave di Streaming)
Seleziona Encoder Esterno
Seleziona Ottieni Chiave di Streaming
Copia la Chiave di Streaming
  • Incolla la Chiave di Streaming ottenuta da Cam4 nel campo oppurtuno di immissione
  • Seleziona OUTPUT TAB

Vai su Output Mode: seleziona Avanced dall’elenco a discesa

SE l’Encoder è x264 immetti le seguenti impostazioni:

  • Rate Control: CBR
  • Bitrate: Quello consigliato (tabella in alto)
  • Keyframe Interval (seconds, 0=auto): 1
  • CPU Usage Preset (higher=less CPU): superfast
  • Profile: main
  • Tune: zerolatency
  • x264 Options (tutti i campi inseriti devono esser separati da uno spazio):
    bframes=0 b-adapt=0 partitions=none scenecut=0 no-weightb weightp=0 sliced-threads 

    Nota! Per x264 è necessario copiare e incollare i valori manualmente

SE l’Encoder è QuickSync è necessario utilizzare le seguenti impostazioni:

  • Selezionare la casella con Enforce streaming service encoder settings
  • Target usage: balanced
  • Profile: main
  • Keyframe Interval (seconds, 0=auto): 1
  • Async Depth: 1
  • Rate Control: CBR
  • Bitrate: Quello consigliato (tabella in alto)
  • B frames: 0
  • Selezionare la casella con Content Adaptive Quantization
  1. Qui vai su VIDEO TAB

 

  • Base (Canvas) Resolution: Usare la risoluzione consigliata in seguito allo speedtest (ex: 1280×720)
  • Output (Scaled) Resolution: Usa la stessa risoluzione delBase (Canvas) Resolution
  • Downscale Filter: Bilinear
  • Common FPS Values: 30
  1. Seleziona ADVANCED TAB
  • Scorri verso il basso fino ad Network Area e seleziona la seguente casella: “Dynamically change bitrate to manage congestion”
  1. Clicca su OK
  2. Fai quindi clic su Start Streaming
  1. Apri la finestra di Trasmissione su CAM4 → Seleziona External Encoder (Encoder Esterno)
  2. Consenti l’utilizzo del Flash (Allow Flash, se richiesto come in 1.1)
  3. Clicca su Avvia Trasmissione (Start Broadcast) (1.2)
1.1
1.2

Articoli Correlati

Indicatore per i Possessori di Tokens

Per aiutare chi trasmette su Cam4 a tenere traccia del comportamento di spesa dei suoi tippatori e focalizzare l’attenzione durante uno spettacolo dal vivo verso quegli utenti che hanno inviato tokens, è stato integrato nella tua chat CAM4 un nuovo strumento che ora ti consente di identificare le abitudini di invio dei tuoi spettatori!

Come puoi vedere nell’immagine sopra, ora c’è un nuovo “alone” colorato attorno agli avatar di ogni spettatore che mostra quanti gettoni quell’utente ha speso di recente, ogni colore rappresenta un diverso livello di spesa. Se non c’è nessun alone colorato significa che quell’utente non ha speso nessun gettone nelle ultime 2 settimane.

Nota Bene: l’icona della moneta è ancora visualizzata, il che significa che lo spettatore ha attualmente almeno 1 gettone disponibile nel proprio profilo.
 
Facendo clic sul “?” apparirà la legenda che spiega ogni livello (foto sotto).
Bianco – l’utente ha speso meno di 20 Tokens nelle ultime 2 settimane.
Blu – l’utente ha speso almeno 20 Tokens nelle ultime 2 settimane.
Viola – l’utente ha speso almeno 100 Tokens nelle ultime 2 settimane.
Arancione – l’utente ha speso almeno 250 Tokens nelle ultime 2 settimane.
Rosso – l’utente ha speso almeno 500 Tokens nelle ultime 2 settimane.
 
 
Queste informazioni non vengono visualizzate solo nell’elenco degli utenti, ma potrai vederle anche nelle schede di chat, nella lista dei tippatori della trasmissione attuale e nei messaggi privati.
 
Nota: Queste informazioni saranno disponibili solo a te mentre trasmetti e nella tua finestra di trasmissione, non saranno mostrate agli altri spettatori o ad altri in trasmissione.

Lista Tippatori della Trasmissione
 
 
Finestra di Chat
 
 
Chat Privata
 


Nota: Gli utenti Gold che hanno scelto di guardare le trasmissioni e inviare tokens in modo anonimo rimarranno anonimi in questa funzione

I Traguardi CAM4 – Domande Frequenti

COSA SONO I TRAGUARDI?

I traguardi CAM4 sono dei trofei o badge grafici che ricevi automaticamente sul tuo profilo CAM4 quando completi delle azioni sul sito. Ad esempio, caricare una foto sul tuo profilo, iscriverti a un Fan Club o fare nuove amicizie.

Trovi la sezione Traguardi in basso alla tua pagina profilo (anteprima profilo), dove puoi tenere traccia dei tuoi progressi ed esplorare nuovi traguardi da sbloccare. Inoltre, puoi visualizzare anche i trofei raggiunti dai tuoi amici sul loro profilo e scoprire nuovi traguardi da raggiungere.

Dopo aver sbloccato un traguardo, puoi utilizzare quel badge e quel traguardo nelle chat di CAM4 per aggiungerlo al tuo nome utente e distinguerti dalla massa! (In arrivo Prossimamente).

DOVE TROVO I MIEI TRAGUARDI?

Puoi saperne di più sui Traguardi disponibili e tenere traccia dei tuoi progressi visitando la pagina dei Traguardi all’interno della sezione “Il mio account” nella pagina “Modifica profilo”

Qualsiasi Traguardo che raggiungi verrà anche aggiunto in evidenza nella pagina del tuo profilo CAM4.

DETTAGLI DEI TRAGUARDI

Mentre visualizzi la pagina TRAGUARDI nella sezione “Il mio account”, puoi selezionare le diverse tipologie scegliendo i filtri TUTTI, SBLOCCATI e BLOCCATI.

TUTTI ti mostrerà un mix di traguardi bloccati, sbloccati e quelli che stai per raggiungere. Usa il filtro SBLOCCATI e BLOCCATI per visualizzare rispettivamente solo gli obiettivi che hai ottenuto o che devi ancora raggiungere.

MODIFICA DELLE IMPOSTAZIONI DI VISUALIZZAZIONE

Puoi scegliere di visualizzare i tuoi risultati in un elenco dettagliato o in una griglia semplificata selezionando i pulsanti corrispondenti in alto a destra in ogni sezione

BLOCCATI, SBLOCCATI E IN CORSO DI RAGGIUNGIMENTO

I badge dei Traguardi bloccati e in corso di raggiungimento vengono visualizzati in bianco e nero. Una volta completati i criteri richiesti per sbloccare qualsiasi Traguardo, il badge viene visualizzato a colori. Per impostazione predefinita, tutti i Traguardi sbloccati e in corso di raggiungimento vengono spostati in cima all’elenco, ordinati in base ai più recenti.

Quando un Traguardo richiede più azioni, ad esempio il caricamento di più foto nella galleria del tuo profilo, vedrai apparire una barra di avanzamento sotto il badge, che si riempirà man mano che compierai queste azioni.

VISUALIZZAZIONE DEI DETTAGLI DEL TRAGUARDO

Puoi toccare (smartphone) o fare clic su qualsiasi Traguardo in qualsiasi momento per visualizzare maggiori dettagli. In questo modo si aprirà una finestra che visualizzerà:

  • Icona del Traguardo: l’immagine del Traguardo
  • Titolo del Traguardo: questo è il nome del Traguardo
  • Descrizione del Traguardo: le azioni specifiche richieste per sbloccare il Traguardo
  • Percentuale di completamento dei progressi: quanti progressi sono stati fatti finora per sbloccare il Traguardo

  • Percentuale di rarità: indica quanto sia comune o raro questo Traguardo all’interno della comunità CAM4. Se meno del 10% degli altri utenti ha raggiunto questo traguardo, congratulazioni. Puoi sentirti orgoglios@! Se molti tuoi amici hanno sbloccato lo stesso Traguardo, significa che avete molte cose in comune. Puoi confrontare i traguardi degli utenti e cam model inoltre per creare potenziali nuove amicizie su CAM4 sulla base degli interessi in comune.

COME FACCIO A SAPERE DI AVER SBLOCCATO UN TRAGUARDO?

Quando sblocchi un Traguardo, riceverai una notifica in tempo reale. Un piccolo pannello apparirà nell’angolo in alto a destra dello schermo mostrandoti il titolo e l’icona del Traguardo che hai appena sbloccato. Puoi scegliere di interagire con questo pannello per ulteriori informazioni, chiuderlo facendo clic sulla “X” o semplicemente attendere e scomparirà da solo.

Se desideri maggiori informazioni, ma non hai fatto clic in tempo sulla notifica del Traguardo raggiunto, non preoccuparti: puoi sempre visitare la sezione Traguardi all’interno della pagina “Il mio account” per vedere i Traguardi che hai sbloccato; i più recenti saranno sempre in cima alla lista ad aspettarti!

GLI ALTRI UTENTI POSSONO VEDERE I MIEI TRAGUARDI NELLA PAGINA DEL MIO PROFILO?

SÌ! I Traguardi sbloccati vengono visualizzati nella pagina del tuo profilo CAM4. Puoi anche vedere cosa hanno sbloccato i tuoi amici e altri membri di CAM4 nelle loro pagine del profilo.

AIUTO! HO COMPLETATO TUTTI I MIEI TRAGUARDI – NE SARANNO AGGIUNTI ALTRI?

SÌ! Abbiamo in programma di rilasciare più Traguardi regolarmente; assicurati di iscriverti alla nostra newsletter e tieni d’occhio le notizie e le comunicazioni e-mail di CAM4.
Seguici inoltre su Twitter per tutte le ultime notizie e gli aggiornamenti.

AIUTO! HO COMPLETATO UN’AZIONE, MA IL MIO TRAGUARDO NON SI È SBLOCCATO!

Siamo qui per aiutarti! Se pensi che ti manchi un Traguardo per un’azione che hai completato, vogliamo saperlo: puoi contattarci usando la pagina https://www.cam4.com/contact

C4Broadcaster FAQ e Suggerimenti

Domande Comuni (FAQ)

Perché il mio streaming a volte si disconnette, dopo un paio di minuti, e visualizzo “Disconnected due to poor network”? (scarsa connessione)

C4Broadcaster ha un meccanismo integrato in cui adatta la qualità del flusso in base alle condizioni della rete (sia Wi-Fi che mobile). In generale, la disconnessione avviene automaticamente dopo un certo periodo di tempo a causa del fatto che lo streaming non è più visibile per la scarsa qualita’ di connessione della rete.

Per farti sapere quando ti trovi in una zona in cui la potenza del segnale della rete è bassa, abbiamo aggiunto un’icona del segnale con tre livelli di colori. Quando si preme l’icona, viene visualizzato un popup con ulteriori dettagli sulla velocità di rete stimata e sulla qualità della connessione di rete.

Perché c’è un limite di dimensioni sui video da caricare da C4 Broadcaster al tuo Video Store?

La funzione principale di C4Broadcaster è quella di consentire di trasmettere e registrare le tue dirette da qualsiasi luogo. I video caricati dall’applicazione devono avere una dimensione massima di 100 MB. I video di dimensioni maggiori dovranno essere caricati dal browser web del tuo dispositivo o da un PC.

Perché non riesco a vedere la chat, gli spettatori e le notifiche?

Se la connessione alla chat fallisce, non sarai in grado di vedere i messaggi della chat, il conteggio degli spettatori o i suggerimenti ricevuti. Tieni d’occhio l’indicatore di connessione alla chat nella chat room principale.
Tieni presente che anche nel caso in cui la connessione alla chat non sia attiva, lo streaming è un componente separato che può funzionare in parallelo.

In caso di problemi di accesso, cosa devo fare?

Assicurati che le credenziali che stai utilizzando siano corrette. Se ricevi un messaggio “Il server non è raggiungibile”, segui le istruzioni contenute nell’errore.
Se i problemi persistono, contatta il supporto CAM4.

I filtri per il viso ed altri effetti  non sono disponibili sul mio dispositivo

Non tutti i dispositivi supportano effetti e filtri immagine. Stiamo facendo del nostro meglio per supportare il maggior numero possibile di dispositivi.

Problemi con la connessione di un dispositivo Lovense

Assicurati che il Bluetooth sia attivato e che il sensore GPS sia attivo. Se continua a non funzionare, il dispositivo potrebbe non essere compatibile con il tuo telefono.

Come posso silenziare, dare il kick or il o ban a qualcuno nella chat?

La finestra di moderazione può essere attivata premendo a lungo su un messaggio di chat di uno spettatore. Ciò consentirà di eseguire determinate azioni nei confronti di quell’utente, quali:

Aggiungi come amico / Rimuovi amico

Aggiungi come preferito / Rimuovi preferito

Aggiungi come moderatore/Rimuovi moderatore

Silenziare / desilenziare

Kick

Ban

 

Inoltre, potrai visualizzare il suo punteggio relativo agli show privati, la membership Gold e l’avatar dell’utente

Come posso contattare l’assistenza clienti dall’applicazione?

Apri il menu scorrendo da sinistra verso destra e clicca sulla voce Assistenza (Customer Support). Segui i passaggi necessari per aprire una chat con un membro del supporto.

Come posso dare un feedback sull’applicazione?

Siamo ben lieti di ricevere i vostri feedback, infatti la nostra applicazione è personalizzata in base alle vostre esigenze. Aprire la chat dal menù è il modo più semplice e veloce per parlare con un rappresentante CAM4 e proporre le tue idee!

Come posso accedere alle funzionalità di gestione dell’account come il Pannello Performer daC4 Broadcaster?

Il menu ti consente di raggiungere diverse sezioni dell’applicazione. Per accedervi, scorri da sinistra a destra.

Dal menu puoi accedere a:

  • Pannello Performer

  • Gestisci Documentazione

  • Carica un Video (max limit. 100MB)

  • Richieste di Amicizia

  • Contatta il Supporto in Chat

  • FAQ

  • Tutorial

  • Log out

Come posso vedere le statistiche delle mie trasmissioni?

Apri il menu scorrendo da sinistra verso destra e fai clic sulla voce Pannello Performer . Si aprirà la tua dashboard e da lì potrai andare alla sezione Statistiche (Insights).

L’anteprima della mia fotocamera è troppo scura, cosa posso fare?

Se l’anteprima della fotocamera appare troppo scura, scorri da destra a sinistra e attiva l’opzione “Aumenta la luminosità della fotocamera” (“Increase camera brightness”). Ciò dovrebbe consentire alla fotocamera di acquisire più fotogrammi riducendo il framerate del video. Consigliato per l’uso in ambienti bui.

Ho aggiornato la mia applicazione e non funziona più

Se dopo un aggiornamento riscontri problemi con l’applicazione, contatta il supporto CAM4 in modo da segnalare il problema il più rapidamente possibile e offrirti una soluzione per una migliore esperienza.

Come silenziare il microfono?

Scorri dalla destra dello schermo per aprire il menu, quindi disattiva l’interruttore del microfono. Se l’opzione non è presente, sfortunatamente non è possibile per il tuo dispositivo.

Posso impostare un moderatore da C4 Broadcaster?

Sì, premi a lungo sul nome dell’utente per far apparire la finestra di moderazione. Da lì, potrai aggiungerlo come amico/preferito o come moderatore.

Posso creare una room protetta da una password di accesso?

No, le stanze private protette da password non sono disponibili su C4 Broadcaster

Come posso abilitare il traduttore dei messaggi in chat?

Per abilitare il Traduttore automatico in chat su C4Broadcaster, vai sulle Impostazioni e quindi Impostazioni chat.

Puoi abilitare il traduttore di chat premendo sul pulsante che visualizzi nella lista.

Per cambiare la lingua del traduttore, seleziona quella desiderata dall’elenco delle lingue

Consigli per la trasmissione:

Le condizioni della rete sono fondamentali per una buona esperienza di streaming. In genere si consiglia il Wi-Fi poiché è più stabile di una connessione dati mobile interna. Inoltre, tenere d’occhio lo stato del segnale della rete, allontanarsi troppo dal router o andare in determinati luoghi in cui il segnale è basso, potrebbe interrompere l’esperienza di streaming sia per te che per i tuoi spettatori.

L’illuminazione è un altro componente chiave per una buona esperienza di streaming. Si consiglia l’utilizzo della torcia/flash dello smarphone in stanze o ambienti bui, oltre all’accensione della funzione Aumenta luminosità della fotocamera.

Mantenere il tuo smartphone fermo e stabile contribuirà anche a una buona esperienza. L’uso di supporti per telefono o stick per selfie potrebbe esser di aiuto.

Se possiedi uno smartphone Samsung idoneo, potrai utilizzare l’app Your Phone per il mirroring dello schermo sul PC.

 

Usare C4 Broadcaster come Encoder Esterno

Nella version 6.5.0 (rilasciata a Febbraio 2022), e’ stata implementata la possibilita’ di usare l’app C4 Broadcaster per trasmettere come Encoder Esterno su CAM4. Ciò significa che puoi usare la potente fotocamera del tuo smartphone mentre interagisci con i tuoi spettatori dalla finestra di trasmissione sul tuo PC. Proprio come se stessi usandol OBS, ma senza dover impostare alcuna complessa configurazioneiniziale.

Ecco come fare. Segui questi 3 semplici passaggi:

  • Apri l’app C4Broadcaster e clicca sul puslante external encoder (encoder esterno) accanto al pulsante di trasmissione.

  • Dal tuo PC, vai su https://cam4.com fai il log in e clicca su Trasmetti. Nella finestra di trasmissione iniziale, seleziona in alto l’opzione External Encoder (Encoder Esterno). L’anteprima della fotocamera dal tuo cellulare dovrebbe apparire.

  • Premi il tasto di trasmissione nella Finestra di Tramissione e inzia il tuo show.

    Ora puoi spostarti tranquillamente con la camera del tuo smartphone e al tempo stesso gestire la tua room dalla finestra di trasmissione.

    • Posiziona il cellulare dove desideri, dimentica cavi, fotocamere esterne

    • Sfrutta la qualità della fotocamera del tuo telefono. Se la tua connessione di rete e il tuo dispositivo lo supportano, puoi eseguire lo streaming in risoluzione Full HD dal tuo dispositivo

    • Evita la complessa configurazione di software di terze parti o OBS

    • Se la tua connessione Wi-Fi è instabile, puoi usare la connessione del tuo smartphone (4G/5G) per offrire un’esperienza migliore ai tuoi spettatori

    Quando finisci la tua trasmissione, ricorda di chiudere sia la finestra di trasmissione che di interrompere lo streaming da C4 Broadcaster

    Nota:
    Durante lo streaming tramite app, alcune funzionalità non saranno disponibili su C4 Broadcaster. Tuttavia saranno tutte disponibili dalla finestra di trasmissione del tuo PC.

     

     

Connettere LOVENSE a C4 Broadcaster

Per collegare il tuo dispositivo Lovense a C4 Broadcaster, dovrai eseguire i seguenti passaggi:

  • Tieni premuto il pulsante di accensione sul tuo dispositivo Lovense
  • Apri l’app C4 Broadcaster, vai alle Impostazioni e fai clic sul pulsante Lovense

  • Si apparirà una finestra popup con i dispositivi rilevati nelle vicinanze

  • Clicca sul dispositivo che desideri asoociare. Una notifica apparirà in alto una volta che la connessione è andata a buon fine.

    Nota:

    Dopo aver connesso una prima volta Lovense all’app C4 Broadcaster, la connessione  avverra’ automaticamente ogni volta che accedi a C4 Broadcastere e il Lovense e’ attivo.


Trasmissione con il nuovo plugin Streaming 2.0 – Risoluzione Problemi

Non riesco a vedere o utilizzare la videocamera e il microfono configurati in CAM4 per la trasmissione con Streaming 2.0

Per piacere controlla aver effettuato l’accesso su Cam4 e di poter accedere alla Scheda Streaming 2.0 nella finestra di trasmissione

Ricevo un messaggio di errore che notifica la videocamera o il microfono sono disattivati / Non viene visualizzata alcuna videocamera o microfono sulla finestra di trasmissione Streaming 2.0 di CAM4.

  • La videocamera e/o il microfono sono disabilitati nel tuo browser. Per piacere attivali facendo clic sul pulsante “Consenti” vicino alla barra degli indirizzi/URL per permettere al sito poter accedere alla webcam – Seleziona “Continua a consentire l’accesso di www.cam4.com alla webcam e al microfono“, clicca su Fine – quindi aggiorna la pagina.
Attivare l'utilizzo della webcam e microfono in chrome

oppure puoi attivare webcam e microfono dalle impostazioni del browser puoi trovare qui le guide per:

Nota: riavvia il browser anziché aggiornare semplicemente la pagina poiché altre schede o finestre aperte potrebbero interferire con la modifica

Il problema di non vedere webcam o microfono disponibili nella finestra per iniziare la trasmissione potrebbe accadere anche se la tua webcam e/o il tuo microfono sono utilizzati allo stesso tempo da un’altra app o programma. Se sono già in uso il tuo browser non riuscirà ad accedere direttamente alla webcam ed al microfono per trasmettere. Per risolvere questo problema, chiudi tutte le altre schede del browser/o applicazioni che attualmente utilizzano la webcam o il microfono


(Suggerimento: controlla se la spia della videocamera o l’icona sono accese prima di aprire la pagina di trasmissione di CAM4, generalmente indica che qualcos’altro sta utilizzando la webcam.)

Problemi per la trasmissione su più pagine contemporaneamente

Potresti avere problemi trasmettendo su più pagine contemporaneamente utilizzando il nuovo plugin di streaming 2.0. Se trasmettere su più pagine contemporaneamente ti crea problemi, la soluzione per poterlo fare è creare una cam virtuale utilizzando solo una webcam fisica. L’opzione più comune per farlo sarebbe quella di utilizzare la combinazione del programma OBS + il plug-in OBS del browser. Questo ti darà una cam virtuale OBS aggiuntiva nell’elenco a discesa di cam disponibili per la trasmissione

    1. Installa OBS Studio. Puoi scaricarlo de qui, e puoi trovare qui le istruzioni per l’auto-configurazione di OBS
    2. Installa OBS Virtual cam a seconda del sistema operativo che usi: Windows, Mac, Linux. Per piacere fai attenzione, per i computer windows dovrai riavviare il computer per completare l’installazione
    3. Apri OBS Studio
      • Seleziona Tools / VirtualCam nella finestra principale di OBS Studio
      • Clicca il pulsante Start, quindi chiudi la finestra che si apre
      • Ora torna su Cam4 e apri la finestra di trasmissione quindi seleziona come webcam OBS-Camera dal menù a discesa .
      • Non è necessario cliccare su Start Streaming (inizia trasmissione) in OBS, ma in OBS dovrai configurare correttamente come fonte (sources) la webcam che utilizzi normalmente (Webcam e Microfono)
      • Inizia la trasmissione su CAM4 usando il nuovo plugin Streaming 2.0 oppure usando l’Encoder Esterno.

OBS Suggerimenti e Trucchi

  • Pulsante Show / Hide video per prestazioni migliori → Consigliato per hardware obsoleto

Quando l’indicatore LED è verde (Show Video) il video viene visualizzato sul lato sinistro della chat. In questa situazione ci saranno più risorse utilizzate per lo streaming.

Quando l’indicatore LED è nero (Hidei video), il video verrà sostituito da una “copertina nera” con conseguente minore utilizzo di risorse durante la trasmissione

  • l’acquisizione video in OBS non si adatta all’intero schermo

Nel caso in cui l’immagine appaia come nella schermata sopra, è necessario selezionare il Video Capture Device (quando selezionato apparirà un rettangolo rosso) → Trasform → Fit to Screen

OBS offre feedback e metriche relative alla trasmissione in corso come l’utilizzo della CPU, il tempo dall’inizio della trasmissione, FPS, Frame interrotti e Bitrate

per 1280×720, riduci leggermente la risoluzione

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OBS Virtual Camera

  1. Scarica il software OBS da https://obsproject.com/download
    Seleziona il tuo sistema operativo (Windows / MacOS / Linux)
  • Fare clic su Download Installer

2. Al termine del download, installa l’applicazione
3. Apri il software OBS
4. La prima volta che apri OBS ti verrà chiesto se desideri configurare automaticamente OBS → Fai clic su CANCEL

5. Fare clic su + per aggiungere una nuova sorgente video

  • Seleziona “Video Capture Device
  • Immettere il nome desiderato
  • Seleziona Make source visible
  • Fare clic su OK
  • Device: Seleziona la tua Webcam (ex: Logictech C920)
  • Seleziona “Use Preset”
  • Click OK
  1. Apri la finestra di trasmissione su CAM4

! NOTA: potrebbe essere necessario riavviare il computer per vedere Virtual Camera presente nell’elenco

7. Avvia Virtual Camera

8. Seleziona OBS Virtual Camera dal menu a scorrimento nella finestra di trasmissione CAM4

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