Votre Compte

Vous avez oublié votre mot de passe Cam4?

Pour réinitialiser votre mot de passe, vous devez cliquer sur le lien “mot de passe oublié” dans la boîte  de connexion, dans le but de recevoir un mail de réinitalisation.

Vous devez vous rappeler l’adresse e-mail attachée à votre compte pour recevoir l’e-mail de réinitialisation. Si vous ne vous souvenez pas de l’adresse email que vous avez utilisée, vous allez devoir créer un nouveau compte car le Support n’est pas en mesure de vous fournir cette information.
Merci aussi de vous assurer que vous avez ajouté Cam4 à votre liste de contacts (ou liste autorisée) de sorte que les e-mails qui vous sont envoyés par Cam4 ne se retrouvent pas dans le dossier spam ou qu’ils soient supprimés.

Suppression d’Amis ou d’Abonnements

Vous pouvez supprimer quelqu’un de votre liste d’amis ou arrêter de suivre un compte en utilisant l’une des deux méthodes suivantes :

Méthode 1 : Depuis le profil de l’utilisateur

Connectez-vous à votre compte CAM4.

Rendez-vous sur le profil de la personne que vous souhaitez supprimer.

En haut de son profil, cliquez sur :

  • Retirer des amis (s’il s’agit d’un ami), ou
  • Ne plus suivre (si vous suivez cette personne).

Ces boutons se mettent automatiquement à jour pour refléter le statut actuel (Suivre/Ami ou Ne plus suivre/Retirer des amis).

Méthode 2 : Depuis les paramètres de votre compte

Connectez-vous à CAM4.

Cliquez sur votre avatar de profil circulaire en haut à droite de l’écran.

Sélectionnez Mon compte dans le menu déroulant.

Dans l’onglet Profil, choisissez :

  • Mes amis pour gérer vos amis, ou
  • Abonnements pour gérer les comptes que vous suivez.

Cliquez sur le bouton Supprimer à côté du nom de toute personne que vous souhaitez retirer de votre liste.

Les deux méthodes mettent à jour vos connexions instantanément. Aucune notification n’est envoyée à la personne que vous supprimez ou ne suivez plus.

 

Retirer les commentaires publiés sur le mur

  1. Pour un commentaire individuel que vous avez fait sur le mur de quelqu’un, cliquez simplement sur l’icône Corbeille située à droite du commentaire que vous souhaitez supprimer.
  2. Si vous souhaitez masquer les commentaires de votre propre mur de profil Cam4, vous devrez procéder comme suit :
  • Cliquez sur votre avatar de profil situé en haut à droite de votre écran
  • Dans le menu déroulant, cliquez sur Mon compte
  • Sous l’onglet Profil, cliquez sur Personnaliser le profil
  • Faites défiler vers le bas jusqu’à Paramètres du mur de discussion. Là, vous avez une option sous forme d’un interrupteur pour afficher ou masquer les commentaires des autres sur votre propre mur de profil Cam4. Notez que cela ne masquera que les commentaires et ne les supprimera pas

Pourquoi je ne peux pas discuter dans certaines salles de chat?

Alors que toutes les webcams sur Cam4 peuvent être regardées librement, nous limitons le chat dans les salons à 50 utilisateurs. Cela permet une meilleure gestion du chat pour le webcameur.

Si vous prenez une adhésion pour un abonnement Cam4 Gold, vous serez en mesure de discuter, peu importe le nombre d’utilisateurs présent dans le chat.

Veuillez garder à l’esprit que les webcameurs ont également la possibilité de discuter en privé, filtrer les utilisateurs dans le chat et choisir de les rendre invisible dans le chat.

Puis-je choisir ce qui est visible sur mon profil?

Si vous préférez ne pas afficher certaines informations (comme les informations sur les réseaux sociaux), la suppression de ces informations de la zone de votre compte les supprimera également automatiquement de votre page de profil.

Actuellement, la possibilité de masquer ou d’afficher les commentaires des utilisateurs sur le mur de discussion de votre profil est disponible. Une fois connecté à Cam4, vous pouvez y accéder en cliquant sur votre avatar de profil en haut à droite de la page Cam4. Dans le menu déroulant, sélectionnez Mon compte. Continuez à cliquer sur le bouton Personnaliser le profil. Faites défiler vers le bas de la page où vous verrez les paramètres du mur de chat. Il y a un interrupteur situé là pour masquer ou afficher les commentaires faits sur le mur de discussion de votre profil. Notez que cela ne fera que masquer les commentaires et non les supprimer.

Comment est-ce que je change de mot de passe?

Pour changer votre mot de passe, vous devrez procéder comme suit :

  1. Cliquez sur votre avatar de profil situé en haut à droite de votre écran.
  2. Choisissez Mon compte dans le menu déroulant
  3. Sélectionnez l’onglet supérieur du milieu intitulé Paramètres du compte, puis cliquez sur le bouton Sécurité
  4. Faites défiler jusqu’à Gérer le mot de passe
  5. Entrez votre mot de passe actuel suivi de votre nouveau mot de passe
    (IMPORTANT : N’UTILISEZ PAS de caractères spéciaux, sinon vous ne pourrez pas vous connecter et votre compte sera annulé.)
    Saisissez à nouveau votre nouveau mot de passe et confirmez.
    Cliquez sur Modifier le mot de passe et vous avez terminé.

Pour les mots de passe oubliés, veuillez utiliser le lien Informations de connexion oubliées dans la zone de connexion du site Web Cam4.com. Celui-ci enverra un e-mail contenant un lien vous permettant de réinitialiser votre mot de passe.

REMARQUE : Voici quelques conseils pour choisir un bon mot de passe.

  • Évitez les mots de passe évidents – par exemple « mot de passe », « votre nom », « 12345 », « qwerty ».
  • N’utilisez pas de mots de passe basés sur des informations personnelles facilement accessibles ou devinables.
  • N’utilisez pas de mots qui peuvent être trouvés dans n’importe quel dictionnaire de n’importe quelle langue.
  • Utilisez des lettres minuscules et majuscules. (Les mots de passe doivent contenir au minimum 1 majuscule et 1 minuscule)
  • Utilisez une combinaison de lettres et de chiffres (les mots de passe doivent contenir au moins 1 chiffre)
  • Les mots de passe doivent comporter entre 6 et 128 caractères

Comment puis-je changer d’adresse E-mail?

Vous pouvez modifier votre adresse e-mail en procédant comme suit :

  • Connectez-vous à Cam4. Cliquez sur votre avatar de profil situé en haut à droite de votre écran
  • Cliquez sur Mon compte dans le menu déroulant
  • Sélectionnez l’onglet supérieur du milieu intitulé Paramètres du compte
  • Cliquez sur le bouton E-mails et notifications
  • Saisissez votre nouvelle adresse e-mail et cliquez sur Enregistrer
  • Vous serez invité à entrer votre mot de passe de connexion Cam4
  • Un e-mail de vérification sera envoyé à votre boîte de réception d’origine pour vérifier le changement
  • Pour faire de l’e-mail votre nouvelle adresse e-mail de compte principale, vous devez cliquer sur les trois points situés à droite de la nouvelle adresse e-mail saisie. Sélectionnez Rendre principal. Cela ne peut être fait qu’une fois que tous les nouveaux changements d’e-mail de compte ont été vérifiés comme indiqué ci-dessus.

Ce sera désormais la nouvelle adresse e-mail principale de votre compte Cam4.