Verificación por SMS

Para añadir un nivel extra de seguridad e impedir que otras personas puedan acceder a tu cuenta, puedes añadir a tu cuenta la verificación por SMS. Configurarlo solo te llevará unos segundos.

Configuración

  1. Haz clic en el engranaje de la parte superior derecha de la página
  2. Elige ” Mi Cuenta” en el menú desplegable
  3. En el menú de la izquierda, baja hasta Seguridad
  4. Haz cic en Verificación por SMS

5. Elige tu país, y añade tu número de teléfono y contraseña de CAM4.

6. Una vez hagas clic en Enviar, se enviará un código a tu teléfono

7. Introduce ese código en CAM4 para completar la configuración

 

¿Puedo desactivar la verificación por SMS?

Si, puedes desactivarlo cuando quieras, escribiendo el código que se te envia a tu teléfono y tu contraseña de CAM4. Si no tienes acceso a tu teléfono o no recuerdas tu contraseña contacta con support@cam4.com

¿Puedo cambiar mi teléfono?

Si, puedes cambiar el número de teléfono editando los detalles en la configuración inicial.

¿Qué pasa si pierdo mi teléfono?

Contacta con support@cam4.com para que podamos ayudarte

 

 

¿Puedo bloquear países para que no vean mi perfil?

Si, puedes bloquear hasta tres paises, Estados o Provincias para que no puedan ver tu perfil.

  1. Tras iniciar sesión, haz clic en el pequeño engranaje en la parte superior derecha de tu pantalla
  2. Haz clic en Mi Cuenta
  3. Selecciona la opción Bloquear Países en el menú de la izquierda.
  4. Selecciona hasta tres países/Estados/Provincias de los menús desplegables
  5. Haz clic en Guardar Cambios

Prevención e identificación de Fraudes

No hay forma de saber si alguien dándote una propina es un fraude, pero hay cosas que puedes tener en cuenta para protegerte que ayudarán a minimizarlo y además a ayudar a todos los modelos.

Miembros Nuevos

Puedes ver cuando alguien se hizo miembro de CAM4 mirando en su perfil. Usuarios nuevos que dan propinas muy grandes puede ser indicativo de fraude.

Eso si, recuerda que no todos los usuarios nuevos son fraudulentos. Alguien con una larga historia en CAM4 suele ser más de fiar, pero siempre existe la posibilidad de que un miembro contacte con su banco y diga que no hicieron la compra (chargeback).

Comportamientos extraños

Hay algunas cosas que puedes tener en cuenta a la hora de hacer tu show que indican un posible fraude. Aquí hay algunas:

  • Si estás chateando con ropa (sin hacer ningún show) y alguien te da una propina – especialmente una gran cantidad de alguien que no es un habitual o conocido tuyo.
  • Alguien que te da propinas más grandes de las que pides.
  • Alguien que te da propinas sin hablar contigo ni pedir nada – especialmente si en tu estado especificas “requests” o peticiones.
  • Alguien que te da una propina y abandona la sala inmediatamente.

La mayoría de “tippers” (quienes te dan propinas), especialmente los nuevos, te darán propinas pequeñas para saber si eres una modelo que atiende sus peticiones y cumple sus metas.

Regla de oro: Alguien que gasta dinero de forma exagerada, seguramente no está gastando su propio dinero.

Vigila tu Fraude

Si tienes fraude de forma repetida de un país en particular, puede que debas añadir ese país a tu lista de países bloqueados.

¿Qué hago si sospecho de Fraude?

Si en cualquier momento te da la impresión de que alguien está haciendo algo fraudulento o quieres rechazar una propina, por favor háznoslo saber escribiendo a fraud@cam4.com y nos ocuparemos de ello por tí.

Ten en cuenta que todos los tokens que recibes han sido comprados a través de uno de nuestros procesadores de pago. Los tokens vacíos son los que fueron comprados con una tarjeta robada o la persona contactó con su banco diciendo que no habían hecho esa compra.

No existen los “tokens falsos”. Los supuestos “token adder” o “añadidores de tokens” son archivos .exe que están diseñados para robar tu contraseña y comprometer tu cuenta, y jamás deberías abrirlos. Si encuentras un enlace a un “token adder”, por favor, envíanos un mensaje a technical@cam4.com para que podamos eliminarlo.

Eligiendo una buena contraseña

6 prácticos consejos que siempre debes recordar para establecer una contraseña en CAM4 que mantenga tu cuenta y tus ganancias a salvo.

[NOTA: a diferencia de otras páginas, NO USES caracteres especiales como “@” o “#” o no podrás conectarte a tu cuenta]

  1. No uses contraseñas obvias como por ejemplo “password”, “tu nombre”, “12345”, “qwerty”…
  2. No uses contraseñas basadas en información personal a la que se pueda acceder o se pueda adivinar.
  3. No uses palabras que puedan encontrarse en un diccionario de cualquier idioma.
  4. Mezcla letras mayúsculas y minúsculas.
  5. Usa una combinación de letras y números.
  6. Usa un mínimo de 6 caracteres.

Manteniendo tu contraseña a salvo

Una vez que tengas una buena contraseña necesitarás mantenerla a salvo, así que ten en cuenta lo siguiente:

  • No compartas tu contraseña con nadie por ninguna razón.
  • Asegúrate de que tu contraseña sea algo que recuerdes. No tiene sentido tener una buena contraseña si necesitas anotarla o guardarla en tu navegador.
  • No guardes la contraseña en tu navegador. Si compartes tu equipo cualquiera podrá entrar como si fueras tú, y serás responsable de cualquier cosa que hagan, lo que puede costarte tu cuenta, tus fichas y tus ganancias!

Lo último pero no lo menos importante, si transmites en CAM4 y ganas fichas, recuerda rellenar las 3 preguntas de seguridad!

 

¿Puedo bloquear países para que no vean mi perfil?

Si, puedes bloquear hasta tres países, estados de EE.UU. o provincias de Canadá para que no puedan acceder a tu perfil.

  1. Haz clic en Mi Cuenta en la parte superior derecha de tu pantalla
  2. Selecciona la opción Bloquear Paises en el menú de la izquierda
  3. Selecciona hasta tres paises/estados/provincias en los menús desplegables
  4. Haz clic en Guardar Cambios

Me han grabado y han publicado un video de mi show, ¿Qué puedo hacer?

 

Si usted transmite o postea imagenes en linea usted corre el riesgo de que alguien mas re postee su informacion o contenido. Si usted encuentra sus videos/imagenes de Cam4 subidas en otros sitios web por favor envie un correo usando el correo asociado a su cuenta de Cam4 a: DMCA@CAM4.com

Por favor asegurese de incluir lo siguiente en el correo:

  • El link URL del sitio web donde usted encontro sus videos o imagenes
  • El link URL de cada pagina donde sus videos o imagenes pueden ser encontrados.

Aun cuando todo esfuerzo sera realizado para tener su contenido removido, por favor este anuente que no todos los sitios web honran el tratado DMCA de solicitud de remocion de la informacion.

Protegiendo tu privacidad

Hay una serie de cosas a tener en cuenta cuando transmites por webcam.

Navegadores: Usa un navegador solo para la webcam y usa otro para las demás cosas, para no mezclar tu vida personal con tus actuaciones.

Facebook y otras redes sociales: Crea perfiles con tu nombre en webcam, no uses tu nombre real, localización u otra información personal. Tanto Facebook como Twitter tienenla función de compartir tu localización; así que asegúrate de mantenerla desactivada. Aunque estas redes son grandes herramientas para promocionarte no necesariamente tienen que mezclarse o interferir con tu vida privada.

Familia y amigos: Además de crear perfiles separados, usa la función de bloqueo de países que te permite bloquear hasta 3 países o estados para que no accedan a tu cámara. Puedes encontrar más detalles sobre cómo hacer esto aquí.

Email: Crea una cuenta de email que uses solo para tus perfiles de webcam, para la página, redes sociales y perfiles y registros en programas de mensajería como Skype/yahoo, etc. Mantén tu dirección personal totalmente separada.

Obtener tu propio dominio: Esto es también una excelente herramienta de promoción. Si decides solicitar un dominio propio, asegúrate también de adquirir la protección de privacidad que te ofrezca el registrador del dominio. Si no haces eso, una búsqueda pública del dominio podría revelar tu nombre real y dirección.

Listas de deseos: Una lista de deseos configurada de forma incorrecta podría revelar tu nombre y dirección verdaderos a cualquiera que compre con esa lista. Si no es posible garantizar que esa información no será revelada en la configuración de la lista, debería solo pedir vales de regalo que se puedan recibir por email. De nuevo, mantén tus cuentas personales separadas de las que uses para la webcam para evitar problemas. También puedes plantearte usar un código postal o buzón de mensajería para recibir correspondencia o paquetes.

Alertas Google: Crea una alerta Google en  http://www.google.com/alerts para tu nombre real para ver cuantas veces es mencionado online como una medida de seguridad. También puedes crear una alerta para tu nombre webcam para seguir el éxito de tu promoción.

Audio: Transmitir con sonido es bueno para maximizar las propinas recibiras, pero ten cuidado si recibes una llamada durante la transmisión. En ese caso silencia tu micro o recibe la llamada lejos de la cámara para evitar que todo el mundo de tu sala escuche la llamada y lo que dices.

Protege tu equipo – seguridad en CAM4

Aunque este artículo se aplica para todos los sistemas operativos, se centra en Windows ya que es el sistema operativo utilizado por la mayoría de nuestros miembros. No todo lo tratado en el artículo se aplica a usuarios de Mac y Linux pero asegúrate igualmente de aplicar las medidas de seguridad oportunas para tu sistema.

No se puede garantizar al 100% una perfecta seguridad online, pero los siguientes consejos pueden ser de ayuda:

Sistema operativo: Asegúrate de que tu sistema operativo está actualizado, usa Windows Update para mantener tu equipo actualizado automáticamente. Las actualizaciones de Windows buscan arreglar problemas de seguridad, arreglar problemas de estabilidad y actualizar funciones de tu sistema operativo.

Permisos de usuario: No se recomienda utilizar tu equipo bajo una cuenta de Administrador, con Mac y Linux se requieren credenciales adicionales y elevación de privilegios temporal para permitir cualquier cambio en el sistema. Esto se puede archivar en Windows creando una nueva cuenta de usuario con privilegios básicos que se use a diario,lo que permite un uso normal del equipo y evita la instalación no autorizada de keyloggers y malware similar. Esto se pude hacer desde Inicio – Panel de Control – Cuentas de Usuario, después ve a administrar otra cuenta para crear un nuevo usuario.

 

Firewalls y Anti-virus. Asegúratede que tienes instalados los dos y están actualizados. Actualmente la mayoria de vendedores ofrecen paquetes integrados de anti-virus, firewall, navegador y funciones de seguridad de email como herramientas de análisis para otros adware/malware que tengas. Aquí hay una lista de algunos paquetes interesantes, algunos de pago y otros gratis:

Personalmente recomiendo comprar un buen paquete en lugar de confiar en una versión gratuita. Tu ordenador es tu herramienta de trabajo por lo que es bueno invertir en él.

Detectores de Malware: Es una buena idea hacer un análisis semanal en busca de malware como por ejemplo adware, espías de navegación, keyloggers, troyanos, etc. Para hacer esto surigero Ad-Aware o Malwarebytes, ambos ofrecen versiones gratuita y de pago.

Conexiones Wi-Fi: Donde te sea posible deberías ajustar tu configuración de router al nivel de seguridad máximo, asegurarte de configurarlo con WPA2 con AES y asegurarte de elegir una buena contraseña (ver elegir una buena contraseña). Es esencial que bloquees tu router para que nadie pueda acceder a tu conexión ni aceder a los equipos de tu red. La mayoría de proveedores de internet harán esto al instalar tu conexión, pero contacta con ellos si no estás seguro. Si has instalado el router wi-fi tu mismo comprueba la documentación para ver como hacer esto por ti mismo.

Descarga de archivos: Encontrarás a usuarios que quieren mandarte enlaces para descargas o archivos a través de servicios de mensajería como Skype o Yahoo. A no ser que conozcas bien a la otra persona, sugerimos que rechaces esas ofertas. Frecuentemente el enlace o archivo que te envíen llevará un virus o keylogger lo que permitirá a la otra persona capturar tus nombres de cuenta, contraseñas, información bancaria o cualquier otra cosa de valor desde tu equipo para su beneficio personal. La mejor defensa contra esto es tener mucho cuidado con lo que se acepta, además de un buen producto anti virus/malware.