CAM4 Messenger FAQ

  1. Wat zijn de belangrijkste verbeteringen die zijn geïntroduceerd in het nieuwe inbox-berichtensysteem?

    Het nieuwe inbox-berichtensysteem brengt een volledig vernieuwde gebruikerservaring en ontwerp met zich mee, met een frisse en intuïtieve interface. Gebruikers kunnen nieuwe functies verkennen die zijn ontworpen om de manier waarop ze met elkaar omgaan, zowel op desktop als mobiel, te transformeren.
  1. Hoe kan ik een nieuw gesprek starten met andere gebruikers?
    Klik op het icoon om een nieuw gesprek te starten. U kunt gebruikers zoeken met filters zoals recent bekeken of recent getipt, of eenvoudig hun gebruikersnaam invoeren in de zoekbalk voor real-time resultaten.
  1. Hoe kan ik mijn gesprekken organiseren in de inbox?

    U kunt chatthreads filteren op de meest recente of oudste berichten voor handige organisatie. Bovendien kunt u met het tandwielpictogram bestaande gesprekken bewerken, meerdere threads selecteren voor verwijdering, of een thread markeren voor eenvoudige toegang.
  1. Wat is het doel van het markeren van een thread?

    Door een thread te markeren, wordt deze in de sectie ‘Gemarkeerd’ geplaatst voor snelle en gemakkelijke toegang.
  1. Wat is een Knipoog en hoe werkt het?

    Niet-gouden gebruikers hebben drie Knipogen per dag, waarmee ze interesse kunnen tonen en een gesprek kunnen starten. Gouden gebruikers kunnen de noodzaak voor Knipogen overslaan en direct een bericht sturen naar elke gebruiker op het platform.
  1. Welke mediakenmerken zijn beschikbaar in de nieuwe inbox?

    Gebruikers kunnen verschillende mediatypen, waaronder My Shop-video’s en galerijen, rechtstreeks in het gesprek verzenden. Media kunnen worden gesorteerd en gedeeld met andere gebruikers.
  1. Hoe kunnen omroepers profiteren van de mediakenmerken?

    Omroepers kunnen fan-only galerijen delen en zichzelf promoten bij gebruikers die een lidmaatschap van een fanclub hebben gekocht.
  1. Hoe kan ik artiesten belonen met fooien en geschenken?

    Fooien en geschenken kunnen rechtstreeks in privégesprekken worden verzonden om waardering te tonen voor de gedeelde inhoud.
  1. Hoe werkt de knop voor het aanvragen van een privéshow?

    Door op de knop te klikken, kunnen gebruikers deelnemen aan een privé Cam2Cam-show in ruil voor tokens. Dit biedt een intiemere ruimte voor gebruikers zonder de mogelijkheid dat anderen de show bespieden.
  1. Hoe kunnen gebruikers elkaar beoordelen na een privéshow?

    Aan het einde van een privéshow kunnen gebruikers elkaar beoordelen. Bovendien zijn de verdiensten en uitgaven voor die specifieke sessie zichtbaar in de chat.
  1. Hoe kan ik een bericht of media opslaan voor latere referentie?

    Markeer een bericht of media en druk op het bladwijzerpictogram met de label “Opslaan” om het chronologisch op te slaan in het tabblad Opslaan voor die thread.
  1. Zijn er nog aanvullende details om te verkennen in de nieuwe Inbox Overhaul?

    Ja, we moedigen gebruikers aan om het systeem verder te verkennen om alle kleine details en functies te ontdekken. Neem gerust contact op met support@cam4.com als u specifieke vragen heeft of hulp nodig heeft.

Solo Privé Shows

Als je een privéshow start via een ander platform dan CAM4 terwijl je ook op CAM4 uitzendt is dit soms lastig. Veel modellen beëindigen dan hun show op CAM4 en verliezen daarmee kijkers en ranking. Daarom hebben we een Solo Privé Show optie toegevoegd. Hiermee kun je een Privé Show starten zonder dat je kijkers hebt en dit geeft je:

  • Privacy tijdens jouw show.
  • Behoudt jouw ranking en kijkers op CAM4.
  • De kans om meer te verdienen omdat gluurders/spies nog wel kunnen betalen om toch mee te kijken.

Je zult een nieuwe tab vinden onder Privé Show instellingen genaamd “Solo” waarmee je deze functie kunt gebruiken.

Solo Privé Instellingen

Bitsafe

Bitsafe is een digitale portemonnee. Hiermee kun je geld overmaken naar een bankrekening en/of je kunt een Bitsafe betaalkaart aanvragen en hierop geld storten. Met deze betaalkaart kun je daarna betalen in de winkel of pinnen bij een betaalautomaat. Na inschrijving krijg je een bankrekening + IBAN toegewezen die je koppelt aan je CAM4 account.

Minimale uitbetaling: $50 USD

Verwerking: Dagelijks tijdens werkdagen

Bitsafe MasterCard betaalkaart kosten: Een betaalkaart van Bitsafe kost €29,50 per jaar.


Als je nu via CAM4 jouw Bitsafe kaart aanvraagt betaal je de eerste 6 maanden geen kosten voor het gebruik van de betaalkaart. Als je de kaart in deze periode gebruikt wordt de deze periode met nog eens 18 maanden verlengd. 


 

Bekijk hier hoe je de Bitsafe-kaart kunt aanvragen

Zo betaal je dus de eerste 2 jaar niets indien je jouw kaart ook echt gebruikt.

Kosten om geld te ontvangen op jouw Bitsafe account: Gratis



Transfer Kosten naar een IBAN account: €0,75

Kosten voor het opnemen van geld bij de pinautomaat in Euro’s: €2

 

 

Support: support@bitsafe.com

Om gebruik te kunnen maken van de CAM4 Promotie vul je jouw voor en achternaam in die behoren bij het nieuwe Bitsafe account (diegene moet zijn of haar documenten ook hebben geüpload via het dashboard) klik daarna op Vraag de Bitsafe kaart aan om jouw account aan te vragen.

Belangrijk: De tenaamstelling voor Bitsafe en CAM4 moeten volledig overeen komen om jouw Bitsafe account en jouw CAM4 account aan elkaar te kunnen koppelen. Als ze niet precies hetzelfde zijn kan de koppeling niet worden gemaakt. Hou ook rekening met bijvoorbeeld een tweede naam. 

Jouw Bitsafe account aanvragem

Ga naar jouw Broadcaster Dashboard en selecteer Bitsafe onder “uitbetaling aanvragen”. Vul hier jouw voornaam en achternaam in en klik op de link waarmee je jouw nieuwe Bitsafe account kunt aanvragen. Een nieuw venster zal openen en je naar Bitsafe.com leiden.

Klik hier voor een video uitleg in het Nederlands

 

Voer alle benodigde informatie in (naam, mobiele telefoonnummer, e-mailadres, etc). Zorg dat de gegevens die je gebruikt overeen komen met de gegevens op CAM4. Verifieer jouw e-mailadres door op de link te klikken in de mail die je ontvangt.

 

Download de BitSafe app in de Android store of in de iOS (iPhone) App Store.

Scan de QR code die je ontvangt met de app om deze te autoriseren. Kies een beveiligingscode om de app mee te kunnen openen (en zorg dat je deze onthoudt). 

Bitsafe betaalkaart aanvragen

Je kunt via de Bitsafe.com website (niet via de app) de betaalkaart aanvragen.

 

  • Bevestigd jouw contact informatie en verzendadres.
  • Kies een 4 cijferige PIN code voor jouw Bitsafe betaalkaart. Zorg dat je deze PIN code kunt onthouden!
  • Om jouw aanvraag compleet te maken moet je de 6-cijferige verificatie code invoeren die je via SMS ontvangt op jouw mobiele telefoonnummer.

 

CHECK JOUW ADRES op BitSafe.com
Nadat je jouw betaalkaart hebt aangevraagd moet je een foto of scan uploaden van een goed leesbare factuur (bij voorkeur gebruik je een factuur voor gas/water/licht of bijvoorbeeld internet). Hierop moet goed leesbaar zijn jouw voornaam, achternaam en woonadres. 

VERIFIEER JOUW IDENTITEIT via de APP 

Om jouw identiteit te verifiëren is het noodzakelijk dat je ook een foto of scan van dit document via de app upload en daarbij ook een scan meestuurt van jouw gezicht, gemaakt met de camera van jouw telefoon. Zorg dat je de instructies hierbij goed volgt en de juiste beweging maakt met jouw telefoon. We raden je aan ervoor te zorgen dat je jezelf in een goed verlichte omgeving bevindt.

Zodra de 2-staps verificatie is doorlopen ontvang je een e-mail ter bevestiging van jouw goedkeuring. 

NB. Indien je jouw kaart hebt aangevraagd via het CAM4 dashboard betaal je geen €29.50 voor account activatie. 

Wacht op de e-mail met hierin bericht dat jouw betaalkaart is verzonden. Zodra je de kaart hebt ontvangen kun je saldo naar jouw Bitsafe account overmaken. Het duurt ongeveer 7-14 werkdagen voordat je jouw betaalkaart ontvangt. 

Mocht je problemen ondervinden tijdens de aanvraag van jouw betaalkaart neem dan contact op met: support@bitsafe.com

 

Tipping games op C4Broadcaster

Tipping spelletjes zijn beschikbaar bij het gebruik van C4Broadcaster app op je Android apparaat!

  • Welke spelletjes zijn beschikbaar op je app?
    Roll the dice, spin the wheel en token keno zijn nu allemaal beschikbaar voor gebruik. 
  • Hoe zet ik de spelletjes aan?
    Tik op het icoontje in de lijst aan de rechterkant, kies daarna een spelletje dat je wilt spelen!

 

  • Nadat je de selectie hebt gemaakt, kun je de prijzen instellen voordat je op de “start-spel” knop indrukt onderaan het scherm om te beginnen. 

 

  • Wat is de spelletjes geschiedenis knop?
    Als een game actief is, zie je dit icoontje linksboven. Tik erop en je kunt elke activiteit bekijken, zodat je een inzicht hebt in welke prijzen er gewonnen zijn, als je de notificatie gemist hebt. Tik er nogmaals op om terug naar de chat te gaan.

 

 

  • Wat is de klok icoontje onder de spelletjes geschiedenis?
    Als er een klok icoontje is, betekent het dat er iemand een fooitje heeft gegeven om het spelletje te spelen, en het is op cooldown gedurende 1 minuut, zodat je de tijd hebt om die prijs te voltooien. Zodra de timer afloopt, wordt het spel hervat. Terwijl de klok actief is, wordt de “spelletjes geschiedenis” vervangen door de naam van de persoon die het spel speelt en zijn resultaat. 
  • Hoe stop je het spel?
    Tik nogmaals op het spelletjes icoontje en kies “Spel beëindigen.” 
  • Kan ik de prijzen bewerken terwijl het spel actief is? 
    Nee, je moet het spel eerste beëindigen. 

 

Related Articles

Boost: de ultieme manier om jouw publiek te laten groeien


Heb je moeite om een publiek op te bouwen?

Net ingelogd en wil je je show een boost geven?

 

Boost is een unieke optie die jou de kans geeft om jouw plek in onze ranking op de homepage te verhogen voor slechts 25 tokens! De boost duurt 5 minuten en meer kijkers naar jouw cam betekent meer inkomsten! 

 

Hoe het werkt: 

Zodra je een LIVE uitzending begint kun je de BOOST optie vinden onder jouw uitzendscherm.

Zodra er een boost (voor jou of door jou) wordt gekocht verhoog je jouw ranking met de helft van jouw huidige plek op de site.

Voorbeelden:
Plek 6 = BOOST naar plek 3
Plek 30 = BOOST naar plek 15
Plek 48 = BOOST naar plek 24

Klik op de “BOOST” knop om deze in te schakelen.

Het kost 25 tokens om jezelf te boosten voor de duur van 5 minuten. 

Zodra je de boost inschakelt worden er 25 tokens van jouw CAM4 saldo ingehouden en zal jouw cam wijzigen van positie op onze pagina. 

Wat gebeurt er als BOOST start?

  1. Je ziet een bericht in jouw chat die je informeert over dat er een boost is gestarts
  2. Je ziet een balk onder jouw uitzendscherm waarin je kunt zien hoelang de boost nog duurt. 
  3. De BOOST knop is inactief zolang er al een boost loopt.  

Wat gebeurt er als de BOOST eindigt?

  1. De knop zal weer “Boost” laten zien en weer actief worden.
  2. Je ziet een bericht in jouw chat verschijnen dat de boost is beëindigd en een melding van hoeveel extra kijkers je hebt gekregen tijdens de boost. 
  3. Jouw plek op de homepage wijzigt weer, maar dit betekent niet dat je weer terug gaat naar de oude positie. Doordat je ondertussen meer kijkers hebt rank je waarschijnlijk nu ook zonder boost hoger. 

Kijkers kunnen jou een BOOST geven!

Kijkers willen jou graag steunen. Je kunt ze dus ook vragen om jou een Boost te geven. Met hun hulp kun je een groter publiek bereiken en succesvoller zijn op CAM4. Als bedankje kun je vast iets leuks bedenken 😉

 

CAM4: Twitter Servicevoorwaarden update

Richtlijnen voor Broadcasters

 

Met ingang van 1 januari 2020, werkt Twitter de servicevoorwaarden bij.
 
De update heeft invloed op het type adult content dat de gebruikers kunnen tweeten. Adult content omvat veel dingen, waaronder naaktheid (gedeeltelijk of volledig) en seks beelden (echt of gesimuleerd).
Dit is wat je moet weten om te voorkomen dat je Twitter-account wordt opgeschort:
 
Wat is toegestaan? 
  • Links naar CAM4 en je CAM4-profiel
  • Posten en het delen van een live video zonder de adult content
  • Links naar foto’s of video’s met adult content, die op andere sites worden gehost
 
Wat is niet toegestaan?

Wat zijn de transactiekosten bij de aanschaf van tokens?

CAM4 maakt enkel gebruik van vertrouwde betalingsverwerkers om er zeker van te zijn dat je persoonlijke informatie veilig is bij het aanschaffen van tokens. Omdat het gebruik hiervan kosten met zich meebrengt worden er een klein bedrag aan transactiekosten in rekening gebracht 

Een goede username kiezen

Jouw username is zichtbaar voor iedereen die CAM4 bezoekt, dus je wilt absoluut voorkomen dat jouw username persoonlijke informatie bevat.

Onthoud dat je probeert een profiel/merk voor jezelf te bouwen rond jouw username, dus zorg ervoor dat het een naam is die goed bij jou past en origineel is.

Denk ook aan het volgende:

  • CAM4 laat geen usernames toe met hierin de cijfers 10-17. Usernames die worden gecreëerd worden verwijderd en je zult dan een nieuwe aan moeten maken.
  • Gebruik geen wachtwoord dat je ook gebruikt voor andere persoonlijke accounts.
  •  Je username kan uit maximaal 12 karakters bestaan.
  •  Maak geen username aan die activiteiten suggereren of promoot welke niet zijn toegestaan op onze site. 

Mocht je nog steeds moeite hebben met het kiezen van een geschikte username, kijk dan eens op deze websites voor inspiratie

  • https://jimpix.co.uk/words/random-username-generator.asp
  • https://www.namegenerator.biz/
  • https://www.bestrandoms.com/random-username-generator

 

Phishing

Wat is Phishing?

Phishing-aanvallen zijn bedoeld om je persoonlijke gegevens, financiële informatie te verzamelen of virussen / Trojaanse paarden op je computer te installeren. Ze kunnen op vele manieren worden geleverd.

  • Email: Een bericht met een link naar een kwaadwillende website of een vervalst inlogformulier ontworpen om je gebruikersnaam en wachtwoord vast te leggen. Meestal biedt deze e-mail je iets dat te mooi lijkt om waar te zijn (gratis tokens) of beweert dat je om een dringende reden een link moet bezoeken (om je account of iets dergelijks te valideren)
  • Skype & andere messengers: mensen die beweren Cam4-medewerkers te zijn die je vragen om iets te doen (privéshows, een auditie, een probleem met je account, enz.) of koppelingen die schadelijk kunnen zijn of afbeeldingen die mogelijk zijn geïnfecteerd.
  • Inbox berichten: Namaakberichten waarin staat dat je een tip of cadeau hebt ontvangen, links waarvoor je moet inloggen – deze kunnen ook in de chat verschijnen.

Wat kun je eraan doen?

  • Onthul geen persoonlijke of financiële informatie in een e-mail en reageer niet op e-mailverzoeken voor deze informatie. Dit omvat de volgende links die per e-mail worden verzonden.
  • Controleer de beveiliging van de website voordat u gevoelige informatie online verzendt of invoert.
  • Let op de URL van de website. Schadelijke websites kunnen er identiek uitzien als een legitieme site, maar de URL kan een variatie in spelling of een ander domein gebruiken (bijvoorbeeld .com versus .net). Als u naar de site-URL in de adresbalk van de browser kijkt, ziet u het volgende

De aanwezigheid van het hangslot links van de URL geeft aan dat we het beveiligingscertificaat voor het domein hebben en dat de link geldig is. Een neppagina zal dit niet hebben. Zie onderstaand voorbeeld

  1. Het hangslot wordt weergegeven met een rode lijn erdoor, wat aangeeft dat dit geen beveiligde site is
  2. Let op de domeinnaam bevat wel cam4, maar is niet cam4.com.

Let op de links, met name die waarin je wordt gevraagd om in te loggen of persoonlijke informatie te verstrekken.

Bescherm jezelf

  • In  geval van twijfel: links in e-mail, tweets, berichten, Skype enz. Zijn vaak de manieren waarop informatie wordt aangetast. Als het er verdacht uitziet, kun je het, zelfs als je denkt de bron te kennen, het beste verwijderen of – indien van toepassing – als ongewenst markeren.

  • Denk na voordat je handelt: pas op voor mededelingen die je vragen onmiddellijk te handelen, iets biedt dat te mooi klinkt om waar te zijn of om persoonlijke informatie vraagt. Als je wilt controleren of het verzoek geldig is, neem dan rechtstreeks contact met ons op via support@cam4.com, gebruik niet de link die je hebt ontvangen.
  • Gebruik een sterke wachtwoord:Zorg ervoor dat je niet voor alles hetzelfde wachtwoord gebruikt. Enkele tips voor het gebruik van een goed wachtwoord zijn hier te vinden.
  • Vergrendel je account: voeg naast een goed wachtwoord je beveiligingsvragen toe voor extra bescherming. Je kunt ook 2-factor-authenticatie toevoegen met behulp van ons SMS-verificatiesysteem

Crosscard

Houd er rekening mee dat deze betaalmethode is alleen bedoelt voor CrossCards die via CAM4 geregistreerd zijn. CrossCards die elders zijn geregistreerd, kunnen niet aan uw Cam4-account worden gekoppeld.

 

  • Kostenaanvraag en verzending: GRATIS.
  • Kaartlevering: 10-15 dagen.
  • CrossCard is beschikbaar in de volgende landen:

Oostenrijk

België

Bulgarije

Kroatië

Cyprus

Tsjechische Republiek

Denemarken

Estland

Finland

Frankrijk

Duitsland

Griekenland

Hongarije

IJsland

Ierland

Italië

Letland

Liechtenstein

Litouwen

Luxemburg

Malta

Nederland

Noorwegen

Polen

Portugal

Roemenië

Slowakije

Slovenië

Spanje

Zweden

Verenigd Koninkrijk