Author Archives: Massimo

¿Puedo cambiar mi nombre de usuario?

Desafortunadamente los nombres de usuarios no pueden ser cambiados. Si deseas cambiar tu nombre de usuario necesitarás crear una nueva cuenta con una dirección de correo electrónica que no hayas utilizado anteriormente en CAM4.

NOTA: Las membresías Gold no son transferibles. Si deseas un nuevo nombre de usuario necesitarás contactar con el procesador de facturación y cancelar la membresía existente. Si hay aún tiempo en esa membresía usted no podrá comprar una nueva membresía gold hasta que esa expire a menos que se utilice para el pago una tarjeta de crédito diferente.

¿Puedo borrar los comentarios que he hecho en perfiles Cam4?

Si quieres borrar definitivamente los comentarios que has dejado en los perfiles de Cam4, hay dos maneras de hacerlo:

1) Para un comentario individual clicquea la X roja a la derecha del comentario que te gustaría borrar en el perfil.

2) Si deseas eliminar todos tus comentarios de todos los muros en los que has comentado necesitarás hacer lo siguiente:

*Haz clic en en Mi Cuenta en la barra naranja, arriba a la derecha de la pantalla.
*Selecciona «Editar Opciones» en el menú en la izquierda de la pantalla.
*Presiona el botón de «Eliminar Todos Mis comentarios» y esto eliminará todos los comentarios publicados.

¿Por qué no puedo chatear en algunas salas?

En Cam4 puedes ver todas las cams de forma libre. Una vez creada una cuenta gratuita podrás chatear en casi todas las cams a excepción de las siguientes:

Cantidad Máxima de Usuarios gratis – existe un límite de 50 cuentas gratuitas chateando. Si te registras con una cuenta de miembro CAM4 Gold podrás chatear en todas las salas sin importar la cantidad de cuentas gratuitas presentes. Existen beneficios adicionales al obtener una cuenta CAM4 gold.
Cams Privadas – Los usuarios que transmiten sus cams tienen la posibilidad de chatear en privado, silenciar a varias personas en su sala, o no mostrar chat por Idioma, Género, o únicamente aceptar a sus amigos. Tu chat puede bloquearse en estas circunstancias.
Uso inapropiado u ofensivo – «Su chat ha sido deshabilitado debido a uso inapropiado u ofensivo», este mensaje se visualiza cuando una cuenta es bloqueada para chatear. Esto se debe a que la cuenta ha sido reportada por un usuario en transmisión, un moderador que ellos eligieron o por otros miembros que encontraron el chat molesto u objetable. Cuando se reciben numerosos reportes contra una cuenta se aplica un bloqueo automático en toda la web por el sistema. Este bloqueo disminuye  la chat puede ser desbloqueada con el tiempo al utilizar el sitio de forma positiva tal como agregando amigos, viendo cámaras, haciendo el login todos los días o incluso transmitiendo.

Navegando en modo Privado e Incógnito

Varios navegadores ofrecen la opción de activar un Modo Privado y esto puede interferir con nuestra habilidad de configurar cookies en tu ordenador, lo cual hace difícil o imposible iniciar sesión o navegar en este sitio web. Así que si notas que estás siendo desconectado de la página o que algo no está funcionando como debiera, puede ser necesario deshabilitar el modo privado o incógnito al visitar este sitio.

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¿Puedo escoger lo que otros puedan ver de mi perfil?

Sí, puedes escoger activar o desactivar las siguientes opciones.

  • Mostrar imágenes de transmisiones previas.
  • Mostrar comentarios en mi perfil.
  • Mostrar biografia.
  • Mostrar cuestionario.
  • Mostrar premios.
  • Mostrar redes sociales.
  • Mostrar lista de amigos.
  • Mostrar lista de favoritos.
  • Mostrar fotos subidas.
  • Mostrar enlaces a las redes sociales
  • Mostrar regalos recibidos

Para hacer esto tienes que ir a [Mi Cuenta] y luego seleccionar la opción «Editar opciones de visualización de perfil» del menú a la izquierda. Luego puedes seleccionar/de-seleccionar aquellos que deseas que los otros vean/no vean. Una vez hayas hecho tu selección haz clic en Guardar Cambios.

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¿Por qué ha sido rechazada mi tarjeta de Crédito?

A veces una orden de pago no funciona porque la tarjeta es rechazada. Sólo la entidad emisora de la tarjeta o institución financiera puede confirmar la razón exacta por la que la tarjeta es rechazada.

Si has contactado con la entidad emisora de la tarjeta o institución financiera y han respondido que no hay ningún problema solo podemos sugerirte contactar con el procesador del pago para obtener más información.

Si la información de tu tarjeta se ha guardado y quieres probar a usar una tarjeta diferente deberás eliminar la opción «un-click» de tu perfil para poder introducir los detalles de una nueva tarjeta.

Inicia sesión en tu cuenta CAM4.com.
Pulsa MI CUENTA en la barra naranja, parte superior a la derecha de la pantalla.
Pulsa OPCIONES DE PAGO en el menú a mano izquierda.
Deselecciona la casilla a un lado de “Active comprar con un click para las compras.”

Si quieres conservar la información de la nueva tarjeta simplemente marca de nuevo la casilla al lado de «Active comprar con un click para las compras.» después de la compra y almacenará los detalles de tu nueva tarjeta.

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¿Cómo puedo transmitir apareciendo en la página principal de Cam4?

La página principal de Cam4 muestra las webcams más relevantes para cada usuario. Lo que tú ves en la página principal no es lo mismo que ve cada usuario, la página ordena las webcams de forma que cada usuario encuentre lo que más se ajuste a sus gustos y comportamiento en la página.

Dicho esto, hay varios factores a la hora de ordenar las webcams en la página principal.

Los shows de webcam se clasifican por 3 factores, en lugar de solamente por el número de espectadores:

1. Calidad de Transmisión

2. Éxito de tus shows anteriores

3. Número de Espectadores

Nos encantaría poder tener todas las webcams en la portada – ¿Cómo puedes seguir apareciendo en portada con estos cambios?

  1. Revisa tus Opciones Técnicas: comprueba tu conexión, mejora tu webcam y asegúrate de que la calidad de tu video es buena, y asegúrate de tener una buena iluminación.
  2. Transmite con frecuencia e interactúa con tus espectadores: Hacer shows con más frecuencia en los que recibas propinas te ayudará a mejorar tu posición. Activa los juegos de propinas, usa juguetes y toda tu creatividad, si tu audiencia da propinas eso significa que están interactuando y eso ayudará a tu posición. Si esto no te funciona, prueba a cambiar los ajustes de tu chat para limitar el tipo de espectadores que pueden ver tus shows.

Por favor visita https://www.cam4.com/training  para más consejos.

¿Cómo elimino mi cuenta Cam4?

Para eliminar tu cuenta de CAM4:

– Inicia sesión en tu cuenta CAM4.

– Haz clic en Mi Cuenta en la parte de arriba a la derecha de tu pantalla

– Selecciona Eliminar Cuenta del menú a la izquierda

Por favor ten en cuenta:

1. Si tienes una membresía gold asegúrate de contactar con tu procesador de pagos y cancelar la membresía.

2. Esta acción no puede deshacerse, la eliminación es permanente. Si deseas regresar a CAM4 necesitarás crear una nueva cuenta utilizando una dirección de correo electrónico diferente.

Cómo cambiar la contraseña en Cam4

Para cambiar su contraseña en el perfil de Cam4 necesitarás hacer lo siguiente:

1. Haz clic en MI CUENTA en la barra naranja, arriba a la derecha de su pantalla.
2. En el menú de la izquierda elige «Editar Contraseña».
3. Ingresa tu contraseña actual.
4. Ingresa tu nueva contraseña. (IMPORTANTE: NO utilices caracteres especiales como «@» o «#» o no podrás iniciar sesión y tu cuenta se convertirá en nula.)
5. Ingresa tu nueva contraseña nuevamente y confirma.
6. Elige «Cambiar Contraseña» y habrás finalizado.

NOTA: Aquí hay algunos consejos sobre seleccionar una buena contraseña.

*Evita contraseñas obvias – por ejemplo «contraseña», «su nombreusuario», «12345», «qwerty».
*No utilices contraseñas que estén basadas en información personal que pueda ser fácilmente ingresada o adivinada.
*No utilices palabras que puedan ser encontradas en cualquier diccionario de cualquier idioma.
*Utiliza ambas letras minúsculas y mayúsculas.
*Utiliza una combinación de letras, números (por ejemplo M4ss1M0 cambiando las vocales por números).
*Utiliza un mínimo de 6 caracteres.

¿Cómo cambio mi email, la dirección de correo en Cam4?

Puedes cambiar tu dirección de correo electrónico haciendo lo siguiente:

Haz clic en «Mi Cuenta» en la barra naranja, arriba a la derecha de la pantalla.
En el menú en la izquierda por favor elige «Configuración de Correo Electrónico».
Ingresa la nueva dirección de correo electrónico y haz clic en «Guardar».

En la línea «Opcional» ahora deberías ver la dirección de correo electrónico que acabas de agregar. Para poder seleccionarla como nueva dirección primaria o principal debes hacer clic en el vínculo de «Verificar»; esto enviará un correo electrónico a la nueva dirección con un vínculo que debes presionar para poder completar la validación.

(NOTA: Podrás eliminar si cometes un error al ingresar la nueva dirección de correo electrónica solo antes de que sea verificada. Una vez verificada la dirección de correo electrónica esta no puede ser eliminada del perfil.)

Regresa al área de administración de tu perfil y selecciona la dirección de correo electrónico que has agregado en el menú de cáscada y haz clic en «guardar». Esta será ahora la nueva dirección de correo electrónica primaria o principal con la cual podras enviar y recibir cualquier información para tu perfil Cam4.