¿Que es la cuota de transacción en las compras de tokens?

CAM4 utiliza procesadores de pagos confiables para asegurarse de que su información personal esté segura cuando realice una compra de tokens. Las compras de tokens muestran ahora una tarifa de transacción para cubrir los costos asociados con el uso de esos procesadores de pagos.

¿Que son las Notificaciones en el Navegador de CAM4?

Las notificaciones de CAM4 en el navegador son las alertas que te permiten saber cuando tus usuarios favoritos transmiten en vivo; activando las notificas no te perderás una emisión nunca jamas!

Si uno de tus usuarios favoritos está transmitiendo cuando entras a Cam4 o comienza a transmitir mientras que ya estás en la web, recibirás una notificación en tu navegador. Puede hacer simplemente clic para empezar a ver el espectáculo.

¿Cómo puedo activar las alertas de CAM4 en mi navegador?

Las notificaciones son ya activas de forma predeterminada en el navegador. Introduciendo un usuario entre tus favoritos recibirás automáticamente una notificación cuando empieza a transmitir!

Cuando el navegador mostrará por primera vez el aviso, podrás elegir si aceptas que las notificaciones se muestren en el futuro.

¿Las notificaciones se muestran en el navegador cuando no estoy en Cam4 también?

No, las notificaciones de CAM4 se muestran sólo si Cam4 sigue abierto en una ventana o en una pestaña del navegador y estás registrado con tu nombre de usuario.

Sin embargo, si aceptas recibirlas, recibirás notificaciones si estás mirando los correo en una pagina internet, mientras navegas por Internet o durante cualquier otra actividad que estás haciendo en tu ordenador hasta que haya una ventana del navegador abierta en Cam4.

¿Las notificaciones se repiten?

No, las notificaciones por cada usuario en transmisión no se repiten, así que no recibirás mensajes repetitivos molestos.

¿Cómo puedo desactivar las notificaciones de CAM4 en el navegador?

Los pasos para desactivar las notificaciones en el navegador dependen del navegador que esté utilizando:

Chrome:
En la esquina superior derecha de la ventana del navegador, haga clic en el menú de Chrome.
Seleccione Configuración.
Haga clic en Mostrar opciones avanzadas.
En la sección «Privacidad», haga clic en Configuración de contenido.
En la sección Notificaciones de las opciones que elija para todos los sitios (Permitir, preguntar, no permitir), o haga clic en Administrar excepciones para administrar sitios, aplicaciones o extensiones que tengan el permiso para enviar notificaciones individuales.

Firefox:
Presione al mismo tiempo «CTRL» «I» en Windows o Cmd I en Mac o haga clic derecho en cualquier parte de la pagina abierta en el navegador.
Seleccionar página Mostrar Información.
Seleccione Permisos.
Seleccione Mostrar notificaciones.
Elija una de las opciones «Usar los valores predeterminados», «Preguntar siempre», «Permitir», «Bloquear»

Safari:
Haga clic en Safari en la barra de herramientas en la parte superior de la pantalla.
Seleccione Preferencias.
Elija notificaciones.
Seleccione la pestaña de sitios, aplicaciones o extensiones que tienen permiso para enviar notificaciones para modificarlas.

Solucionar los problemas de transmisión Flash Player en HD de Google Chrome

¿Cual es el problema con mi transmisión?

Por defecto, Google Chrome usa su propio software Flash que degradará la calidad de tu transmisión en streaming (e incluso peor en HD). Estos pasos te permitirán usar el software Flash Player de Adobe en Chrome y mejorar tu calidad de transmisión.


¿Por qué debería cambiarlo?

Queremos asegurarnos de que tengas la mejor calidad de emisión. Aquí puedes ver un ejemplo de Abbey transmitiendo con el software de Flash de Chrome. Como puedes comprobar, está bastante pixelado.

Debajo, Abbey ha deshabilitado el software Flash de Chrome, cambiándolo por el Flash de Adobe, siempre en Chrome. La emisión ahora es mucho más clara y definida.


¿Preparad@? Aquí encontrarás cómo mejorar tu calidad de transmisión en cinco sencillos pasos:

 

1. Asegúrate de que tienes descargado e instalado el Adobe Flash. Haz click aquí para instalarlo.

2. En Google Chrome, escribe chrome://plugins en la barra de navegación y presiona Enter.

Chrome Plugins Screen

3. Haz click en ‘Detalles’ en la esquina derecha y selecciona Adobe Flash Player de entre las opciones.

Details

4. Haz click en Deshabilitar en el plugin llamado PepperFlashPlayer.plugin. Es el primer plugin Shockwave Flash listado.

 

 

5. Asegúrate de que el plugin del reproductor Flash nativo está habilitado. Es el segundo plugin Shockwave Flash listado.

¡Y ya está, has terminado! Ahora tus transmisiones se verán claras y definidas tambien en Google Chrome, y tu audiencia te amará por ello.

Los Shows Privados de Cam4

1. ¿Qué es un Show Privado de CAM4?

CAM4 Shows Privados te permite obtener una experiencia mucho más individual y exclusiva de las transmisiones de los usuarios en transmisión, un show personal transmitiendo en un chat privado que solo tú y el usuario en transmisión pueden leer.

2. ¿Qué es un Show Espía?

Mientras un usuario está en un Show Privado con un/a modelo, tu puedes conectarte a ver la transmisión como un espía. Los espías pueden ver la transmisión completa, pero no pueden ver o participar en el chat. Mientras ves un Show Privado como un espía, continuarás viendo el chat Público. Los usuarios espías serán cobrados por al menos 2 minutos.

3. ¿Se cierra la sala si el usuarios en transmisión acepta una solicitud de Show Privado?

No. Cuando un Show Privado comienza tu puedes quedarte en la sala y chatear con otros usuarios mientras esperas que se termine el Show Privado, observar el Show Privado como un espía, o encontrar otras transmisiones mientras esperas. Recuerda que la Membresía Gold te permite múltiples transmisiones a la vez.

4. ¿Regresa el usuarios en transmisión después de que se termina el Show Privado?

Si. Cuando un Show Privado se termina el usuarios en transmisión regresa a la transmisión pública para continuar el show.

5. ¿Me cargan aunque haya una desconexión durante un Show Privado?

La facturación termina si el show es desconectado. Sólo serás cargado por el tiempo pasado en el Show Privado antes de la desconexión.

6. ¿Qué pasa si el usuarios en transmisión no hace lo que yo solicité?

Por favor recuerda que las propinas no cambian las reglas de lo que los usuarios en transmisión tienen permitido hacer en el Sitio. Si un usuarios en transmisión prometió algo a cambio de un Show Privado y no cumple con lo prometido, contacta con el Servicio al Cliente.

7. ¿Todos los usuarios en transmisión tienen Shows Privados?

No, algunos usuarios en transmisión puede que tengan los Shows Privados deshabilitados.

8. ¿Todos los usuarios en transmisión permiten Shows Espía?

No, algunos usuarios en transmisión puede que no permitan espías durante sus Shows Privados.

9. ¿Qué sucede con las metas que estaban activas antes de que el Show Privado iniciara?

Las metas permanecen iguales durante los Shows Privados y continúan desde donde quedaron cuando el usuarios en transmisión regresa – así que las fichas dadas para alcanzar la meta antes de que se iniciara un Show Privado no son desperdiciadas!

10. ¿Cómo puedo saber si un usuarios en transmisión está en un Show Privado?

Los usuarios en transmisión actualmente en Shows Privados tienen un ícono de una cerradura sobre la imagen de su directorio y una notificación sobre su ventana de transmisión. Si te unes a una transmisión mientras que el usuarios en transmisión está en un Show Privado puedes esperar a que acabe o ver el Show Privado como un espía.

11. ¿Hay un balance mínimo de fichas requerido para iniciar un Show Privado?

Si, necesitarás un balance de fichas mínimo de 48 fichas para iniciar un Show Privado, aunque el show puede costar menos que eso, basado en la duración. Para show espía pagarás al menos por los 2 primeros minutos.

12. ¿Cómo solicito un Show Privado?

Un Show Privado puede ser solicitado al hacer clic en el botón de Solicitud de Show Privado que se encuentra en la barra de herramientas debajo de la ventana de transmisión.

13. ¿Cúanto cuestan los Shows Privados?

Los Shows Privados tienen variedad de precios a elección de los modelos

Para show privado puede estar entre 6 – 120 fichas/minuto
Para show espías puede estar entre 3 – 60 fichas/minuto

14. ¿Cómo se me facturan los Shows Privados?

Los Shows Privados son facturados dos minutos por adelantado. Una vez que el show termine, las fichas que no se han usado son devueltas a su cuenta.

¿Puedo escoger lo que otros puedan ver de mi perfil?

Sí, puedes escoger activar o desactivar las siguientes opciones.

  • Mostrar imágenes de transmisiones previas.
  • Mostrar comentarios en mi perfil.
  • Mostrar biografia.
  • Mostrar cuestionario.
  • Mostrar premios.
  • Mostrar redes sociales.
  • Mostrar lista de amigos.
  • Mostrar lista de favoritos.
  • Mostrar fotos subidas.
  • Mostrar enlaces a las redes sociales
  • Mostrar regalos recibidos

Para hacer esto tienes que ir a [Mi Cuenta] y luego seleccionar la opción «Editar opciones de visualización de perfil» del menú a la izquierda. Luego puedes seleccionar/de-seleccionar aquellos que deseas que los otros vean/no vean. Una vez hayas hecho tu selección haz clic en Guardar Cambios.

¿Por qué no puedo escoger pareja como un género en mi perfil?

Pareja no es una opción al crear tu perfil ya que no es considerado un género, pero puedes emitir en pareja si quieres:

Pulsa «Transmitir» y lee la ventana que aparece. Verás entra las opciones disponibles la opción para escoger entre solo, pareja o grupo; simplemente marca la casilla de pareja para aparecer en esa sección.

¿Cómo puedo usar ManyCam con CAM4?

Si quieres usar ManyCam con CAM4 por favor haz lo siguiente:

  • Clic Derecho en el lugar que debería mostrar el vídeo y elige configuración en el menu que aparece,
  • Clic en el icono de la cámara y asegúrate de que la lista que aparece como fuente de cámara está seleccionado «ManyCam Virtual Webcam» o «ManyCam Video Source«.
  • Clic en el icono del micrófono y asegúrate de que la fuente seleccionada es «ManyCam Virtual Microphone«

Soporte de Pagos Cam4

Para soporte de Pagos CAM4 contacta con el procesador de pago utilizado al comprar la membresía Gold visitando su vínculo de soporte. La ID de transacción puede ser encontrada en el extracto de cuenta de tu banco/tarjeta de crédito. También puedes contactar al procesador de pago via correo electrónico o por teléfono.

Epoch – Soporte de Tarjeta de Crédito

SegPay

Dialxs (NL members IDEAL, BE Members MisterCash, SafeKlick para NL)

Si quieres cancelar tu membresía Gold comprada a través de DialXS por favor visita:

www.dialxs.com/cam4cancel-subscription/

 

Navegando en modo Privado e Incógnito

Varios navegadores ofrecen la opción de activar un Modo Privado y esto puede interferir con nuestra habilidad de configurar cookies en tu ordenador, lo cual hace difícil o imposible iniciar sesión o navegar en este sitio web. Así que si notas que estás siendo desconectado de la página o que algo no está funcionando como debiera, puede ser necesario deshabilitar el modo privado o incógnito al visitar este sitio.

¿Por qué ha sido rechazada mi tarjeta de Crédito?

A veces una orden de pago no funciona porque la tarjeta es rechazada. Sólo la entidad emisora de la tarjeta o institución financiera puede confirmar la razón exacta por la que la tarjeta es rechazada.

Si has contactado con la entidad emisora de la tarjeta o institución financiera y han respondido que no hay ningún problema solo podemos sugerirte contactar con el procesador del pago para obtener más información.

Si la información de tu tarjeta se ha guardado y quieres probar a usar una tarjeta diferente deberás eliminar la opción «un-click» de tu perfil para poder introducir los detalles de una nueva tarjeta.

Inicia sesión en tu cuenta CAM4.com.
Pulsa MI CUENTA en la barra naranja, parte superior a la derecha de la pantalla.
Pulsa OPCIONES DE PAGO en el menú a mano izquierda.
Deselecciona la casilla a un lado de “Active comprar con un click para las compras.”

Si quieres conservar la información de la nueva tarjeta simplemente marca de nuevo la casilla al lado de «Active comprar con un click para las compras.» después de la compra y almacenará los detalles de tu nueva tarjeta.