Иногда заказ может не пройти, потому что ваша кредитная карта отклонена. Только эмитент вашей кредитной карты или финансовое учреждение может подтвердить конкретную причину отклонения кредитной карты.

Если вы связались с эмитентом вашей кредитной карты или финансовым учреждением, и они заявляют, что проблем нет, мы можем только предложить вам связаться с обработчиком счетов для получения дополнительной информации.

Если информация о вашей кредитной карте сохранена, и вы хотите попробовать другую кредитную карту, вам нужно будет отключить опцию «Оплата в один клик» в вашей учетной записи Cam4, чтобы вы могли ввести данные своей новой карты.

• Войдите в свою учетную запись CAM4, если вы еще не вошли в нее
• Нажмите на свой круглый аватар профиля, расположенный в правом верхнем углу страницы
• Выберите Моя учетная запись в раскрывающемся меню
• Выберите верхнюю среднюю вкладку с надписью «Настройки учетной записи».
• Нажмите кнопку «Платежи и подписки»
• Переведите переключатель рядом с параметром «Включить оплату в один клик для упрощения покупок» в положение «Выкл.»

Если вы хотите сохранить информацию о своей карте в файле, просто переведите переключатель рядом с пунктом «Включить оплату в один клик для упрощения покупок» в положение «включено», и данные вашей новой карты будут сохранены.

Вы можете приобрести золотое членство за жетоны, если у вас есть 125 токенов в вашей учетной записи.

Вещатели — вам нужно будет выполнить следующие шаги (ваша учетная запись должна быть проверена и одобрена, чтобы сделать этот запрос):

1. Войдите в свою учетную запись CAM4
2. Нажмите на свой круглый аватар профиля, расположенный в правом верхнем углу страницы.
3. Выберите «Личный кабинет исполнителя» в раскрывающемся меню.
4. Выберите «Запросить платеж», расположенный в левой части страницы в разделе «Платежи и статистика»
5. Вам нужно будет конвертировать свои доходы в токены. Убедитесь, что в качестве способа оплаты выбраны токены Cam4, а затем запросите сумму в 125 токенов (12,5$)
6. Нажмите на зеленую кнопку с надписью «Обновить на Золотое». Это расположено в правом верхнем углу страницы.
   

Когда появится экран покупки, вы должны увидеть карту токенов Cam4.

Если вы не видите карту Cam4 Token для совершения покупки, это означает, что в вашей учетной записи включена оплата в один клик.

• Войдите в свою учетную запись CAM4, если вы еще не вошли в нее
• Нажмите на свой круглый аватар профиля, расположенный в правом верхнем углу страницы
• Выберите «Мой аккаунт» в раскрывающемся меню.
• Выберите верхнюю среднюю вкладку с надписью «Настройки аккаунта«
• Нажмите кнопку Платежи и подписки
• Переведите переключатель рядом с параметром «Включить оплату в один клик для упрощения покупок» в положение «Выкл.»

Теперь вы сможете нажать на зеленую кнопку Обновить на Золотое и увидеть карту.

ПРИМЕЧАНИЕ: Вам нужно будет поддерживать как минимум 125 токенов в своей учетной записи каждый месяц, чтобы продолжить продление членства.