Nelle ultime settimane ci sono stati alcuni importanti cambiamenti in CAM4, in particolare il trasferimento di tutto ciò che riguarda i guadagni e i pagamenti da Cam4bucks a CAM4.

Il trasferimento non è stato privo di bug, ma la maggior parte dei casi è stata risolta e stiamo ancora lavorando duramente con gli utenti che hanno ancora problemi con il fine di risolvere la situazione il più rapidamente possibile.

Ciò includeva problemi di invio dei pagamenti, guadagni non mostrati correttamente e ritardi con la verifica dei documenti.

In un caso particolare, durante la transizione, alcuni token sono stati erroneamente aggiunti ai guadagni disponibili. Nonostante il problema sia stato notato rapidamente, alcuni utenti ne hanno approfittato prima che potessimo intervenire.

Dopo aver scoperto l’errore, quei token sono stati rimossi, ma poiché una parte di questi token era già stata usata per inviare tip ad altri utenti, sotto forma di regali o tramite invio in maniera differente, è stato necessario rimuovere i guadagni anche dagli account ai quali erano stati trasferiti.

Per maggiore trasparenza, li stiamo notificando nella sezione “Adeguamenti” (Adjustments) degli utenti, disponibile nel pannello performer.

Ci scusiamo per il disagio

Il team di CAM4