No puede ver o utilizar su camara y microfono configuarada en CAM4 Streaming 2.0?

Por favor asegurese que ha iniciado sesión en CAM4 y que puede accesar la pestaña Streaming 2.0 en la ventana de transmisión.

Obtengo un mensaje que mi camara o microfono esta deshabilitada / No aparece ninguna camara o microfono en mi CAM4 Streaming 2.0 pagina de transmisión.

• La camara y/o microfono estan deshabilitados en su navegador. Por favor habilitelos al presionar el boton de “Permitir” cerca de su barra de direccion/URL para permitirle a la camara acceso al sitio – Seleccione Continuar permitiendo / Permitir -> Listo – y luego refresque la pagina.

o de la configuracion del navegador

• Chrome
• Opera – Camara y microfono

Por favor tenga en cuenta: Esto puede requerir un reinicio del navegador mas que solo refrescar la pagina ya que otras pestañas o ventanas del navegador pueden interferir con el cambio.

Su camara y/o su microfono puede estar en uso en otra app. En muchos casos, su navegador puede que no disponga de acceso directo si ya se encuentra en uso. Para arreglar esto por favor cierre cualquier pestañas/navegadores o aplicaciones que esten actualmente utilizando su camara.

(Consejo: el indicador de que su camara esta en uso esta encendido antes de llegar al sitio web CAM4 esto generalmente indica que algo mas esta utilizando su camara)

Problemas transmitiendo en mas de una plataforma.

Puede que experimente problemas tratando de transmitir en multiples plataformas al utilizar streaming 2.0. Si esto es un problema necesitara crear una camara virtual mientras que esta utilizando solo una camara fisica. La opcion mas comun seria utilizar la combinacion OBS+OBs extension del navegador. Esto le dara una camara adicional en la lista en cascada de una camara virtual OBS.

1. Instalar OBS Studio. Puede ser descargado aqui, las instrucciones para auto-configuracion pueden ser encontradas aqui
2. Instalar OBS cámara Virtual basado en su plataforma. Windows, Mac, Linux. Por favor tenga en cuenta que para Windows esto requerira un reinicio del sistema para completar la instalacion.
3. Abrir OBS Studio
   • Seleccione Herramientas/Camara Virtual en la ventana principal de OBS Studio
   • Presione el boton de Inicio, luego cierre el dialogo
   • Abra su navegador y seleccione OBS-Camera como su camara web
   • No necesita presionar Iniciar Transmision en OBS, pero necesita tener la configuracion correcta para las fuentes en OBS (Camara y Microfono)
   • Inicie Transmision en CAM4 utilizando Streaming 2.0 o la pestaña External Encoder.

• Muestre / Esconda el botón de video para mejor rendimiento → Recomendado para hardware desactualizado

Cuando el indicador Led esté Verde (Mostrar Video) el video será desplegado en el lado izquierdo del chat. En esta situación habrá más recursos utilizado para transmitir.

Cuando el indicador Led esté Negro (Esconder video) el video será reemplazado por un “covertor negro” resultando en menores recursos siendo utilizaods mientras transmite.

• la Captura de Video en OBS no cabe en la pantalla completa

En el caso que la imagen aparezca como en la captura de pantalla arriba, necesita Seleccionar el Dispositivo de Captura de Video (un rectangulo rojo aparecerá cuando se seleccione) → Transformar → Encajar en Pantalla

Calidad de Transmisión

OBS ofrece retroalimentación y métricas relacionadas a las transmisiones en curso tales como el Uso del CPU, Tiempo desde que inició la transmisión, FPS, Fotogramas caídos, y Bitrate

Un cuadrado verde significa que todo está funcionando perfectamente, a lo opuesto del cuadrado rojo que indica que hay algunos problemas que quizás han sido causados por alta carga del CPU, red, etc.

En caso de carga ALTA DE CPU cierre cualquier otra ventana que pueda tener (ej: si tienes 10 pestañas abiertas en tu navegador y no las necesitas es mejor tenerlas cerradas)

1. Descargue el software OBS desde https://obsproject.com/download. Seleccione su Sistema Operativo (Windows / MacOS / Linux)

• Presione en Descargar Instalador

2. Una vez que la descarga haya culminado instale la aplicación
3. Abra el software OBS
4. La primera vez que abra OBS se le preguntará si desea Auto Configurar OBS → Presione CANCELAR

5. Presione en + Agregar una nueva Fuente de Video

• Seleccione “Dispositivo de Captura de Video”
• Ingrese el nombre deseado
• Presione OK

• Dispositivo: Seleccione su Webcam deseada (ex: Logictech C920)
• Seleccione “Utilizar Prestablecida”
• Presione OK

1. Abra ventana de transmisión en CAM4

! NOTA: Puede que necesite reiniciar la computadora para ver la cámara Virtual en la lista

7. Iniciar Cámara Virtual

8. Seleccione la Cámara Virtual OBS del menú en cáscada en la ventana de transmisión de CAM4

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• OBS Consejos y Trucos
• Qué es el Decodificador Externo?

Si estás ingresando a un show privado en otra plataforma mientras estás en vivo en CAM4, hemos agregado una función de Show en Sala de Espías. Esto le permite iniciar un show privado sin espectador el cual

• Le da privacidad para el show
• Le mantiene su posición en el directorio y los espectadores en CAM4
• Ofrece un aumento en sus ganancias al tener espectadores espía

Las opciones para esto aparecen en la parte inferior izquierda de su ventana de transmisión después de hacer clic en la rueda dentada de Configuración como se muestra a continuación.

Configuración para Salas de Espías

Para finalizar la Sala para Espías, presione el botón de Terminar localizado en la parte inferior derecha en la esquina de su ventana de transmisión

Tienes dificultad para construir una audiencia?

Acabas de iniciar y deseas disparar tu show?

Ahora puedes DESTACAR tu sala más arriba en el directorio por solo 25 fichas! El destacado demorará 5 minutos, y cualquier cantidad de espectadores que ganes durante ese tiempo te ayudará a aumentar tu rango más adelante una vez que el destacado termine!

Cómo funciona: 

Notarás el nuevo botón de DESTACAR en tu pantalla después de empezar una transmisión EN VIVO.

. Esta configuración (una vez adquirida) aumentará tu posición a la mitad adicional de tu posición actual.

Ejemplos:
Posicion 6 = DESTACA a posicion 3
Posicion 30 = DESTACA a posicion 15
Posicion 48 = DESTACA a posicion 24

Presiona en el botón “Destacar” para iniciar la configuración.

Cuesta 25 fichas DESTACARTE a ti mismo por 5 minutos completos.

Cuando presionas en “Proceder” el costo del DESTACAR será deducido de tu cuenta CAM4 y tu cámara será re-posicionada en la página de directorio.

Qué Sucede cuando el DESTACAR empieza?

1. Verás un mensaje en tu chat permitiendote saber quien compró el destacado.
2. Hay una barra en tu ventana de transmision que se irá llenando lentamente mientras que el tiempo se acaba. 
3. El botón DESTACAR está ahora inactivo, esto significa que no puedes presionarlo. El texto también ha cambiado para que diga “Destacar Activo” e incluye un conteo regresivo. 

Qué Sucede Cuando el DESTACAR termina?

1. El botón dirá “Destacar” nuevamente haciendose activo para presionarlo nuevamente.
2. Verás un mensaje en la ventana de chat que te dirá que el DESTACAR ha terminado y te mostrará cuantos espectadores ganaste durante el DESTACAR.
3. Su posición de directorio cambiará, más no necesariamente de vuelta a su posición original – porque su nueva posicion reflejara aumento en sus espectadores debido al destacado.

Los Espectadores pueden DESTACARTE también!!

Los Despectadores siempre están buscando maneras para apoyar a sus artistas favoritos. Porque no animarlos a utilizar esta configuración de Destacado contigo? Con su ayuda, destacarse puede realmente hacer una diferencia en tu actuación y exposición en CAM4. 

Puedes personalizar tu experiencia de chat utilizando tu configuración de chat. Puedes encontrar estas opciones al hacer clic en la pequeña rueda de engranaje en la esquina superior derecha de tu ventana de transmisión tal como puedes ver aquí:

La configuración de Chat te ofrece las siguientes opciones

1. Tamaño de Fuente: Esto te da cinco opciones que varían de muy pequeña a muy grande para ver el chat más cómodamente
2. Silenciar sonido de notificación de Show Privado: Esta opción puede ser utilizada para apagar el sonido de las notificaciones que recibes cuando te hacen una solicitud de show privado
3. Deshabilitar Chat de otros Modelos: Esto puede ser utilizado para prevenir que otros modelos escriban en su sala.
4. Deshabilitar Chat Privado: Si prefieres no recibir mensajes privados durante un show selecciona esta opción
   
5. Utilizar Filtros de Chat:

Esta opción en particular, le permite restringir acceso a su sala a grupos específicos de personas

• • Usuarios que hablan mi idioma
  • Solo Amigos y Favoritos
  • Solo Usuarios con Fichas

6. Traductor de Chat: Traduzca los mensajes de chat a su propio idioma con la opción de también mostrar el mensaje en su idioma original.