{"id":29983,"date":"2022-02-10T10:16:55","date_gmt":"2022-02-10T15:16:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cam4support.com\/c4broadcaster-faq-e-suggerimenti\/"},"modified":"2022-02-10T10:16:57","modified_gmt":"2022-02-10T15:16:57","slug":"c4broadcaster-faq-e-suggerimenti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cam4support.com\/it\/c4broadcaster-faq-e-suggerimenti\/","title":{"rendered":"C4Broadcaster FAQ e Suggerimenti"},"content":{"rendered":"\n<h3 id=\"Frequently-Asked-Questions\" data-renderer-start-pos=\"1\"><strong data-renderer-mark=\"true\">Domande Comuni (FAQ)<\/strong><button class=\"sc-kGXeez feFCds\"><\/button><\/h3>\r\n<p data-renderer-start-pos=\"29\"><strong data-renderer-mark=\"true\">Perch\u00e9 il mio streaming a volte si disconnette, dopo un paio di minuti, e visualizzo &#8220;Disconnected due to poor network&#8221;? <\/strong><em>(scarsa connessione)<\/em><\/p>\r\n<p data-renderer-start-pos=\"171\">C4Broadcaster ha un meccanismo integrato in cui adatta la qualit\u00e0 del flusso in base alle condizioni della rete (sia Wi-Fi che mobile). In generale, la disconnessione avviene automaticamente dopo un certo periodo di tempo a causa del fatto che lo streaming non \u00e8 pi\u00f9 visibile per la scarsa qualita&#8217; di connessione della rete. <\/p>\r\n<p data-renderer-start-pos=\"496\">Per farti sapere quando ti trovi in una zona in cui la potenza del segnale della rete \u00e8 bassa, abbiamo aggiunto un&#8217;icona del segnale con tre livelli di colori. Quando si preme l&#8217;icona, viene visualizzato un popup con ulteriori dettagli sulla velocit\u00e0 di rete stimata e sulla qualit\u00e0 della connessione di rete.<\/p>\r\n<p data-renderer-start-pos=\"496\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-29879\" src=\"https:\/\/www.cam4support.com\/wp-content\/uploads\/\/c4b1-461x1024.jpeg\" alt=\"\" width=\"250\" height=\"556\" srcset=\"https:\/\/www.cam4support.com\/wp-content\/uploads\/c4b1-461x1024.jpeg 461w, https:\/\/www.cam4support.com\/wp-content\/uploads\/c4b1-135x300.jpeg 135w, https:\/\/www.cam4support.com\/wp-content\/uploads\/c4b1-768x1707.jpeg 768w, https:\/\/www.cam4support.com\/wp-content\/uploads\/c4b1-691x1536.jpeg 691w, https:\/\/www.cam4support.com\/wp-content\/uploads\/c4b1-922x2048.jpeg 922w, https:\/\/www.cam4support.com\/wp-content\/uploads\/c4b1.jpeg 945w\" sizes=\"(max-width: 250px) 100vw, 250px\" \/><\/p>\r\n<p data-renderer-start-pos=\"784\"><strong data-renderer-mark=\"true\">Perch\u00e9 c&#8217;\u00e8 un limite di dimensioni sui video da caricare da C4 Broadcaster al tuo Video Store?<\/strong><\/p>\r\n<p data-renderer-start-pos=\"873\">La funzione principale di C4Broadcaster \u00e8 quella di consentire di trasmettere e registrare le tue dirette da qualsiasi luogo. I video caricati dall&#8217;applicazione devono avere una dimensione massima di 100 MB. I video di dimensioni maggiori dovranno essere caricati dal browser web del tuo dispositivo o da un PC.<\/p>\r\n<p data-renderer-start-pos=\"1134\"><strong data-renderer-mark=\"true\">Perch\u00e9 non riesco a vedere la chat, gli spettatori e le notifiche?<\/strong><\/p>\r\n<p data-renderer-start-pos=\"1191\">Se la connessione alla chat fallisce, non sarai in grado di vedere i messaggi della chat, il conteggio degli spettatori o i suggerimenti ricevuti. Tieni d&#8217;occhio l&#8217;indicatore di connessione alla chat nella chat room principale.<br \/>\r\nTieni presente che anche nel caso in cui la connessione alla chat non sia attiva, lo streaming \u00e8 un componente separato che pu\u00f2 funzionare in parallelo.<\/p>\r\n<p data-renderer-start-pos=\"1484\"><strong data-renderer-mark=\"true\">In caso di problemi di accesso, cosa devo fare?<\/strong><\/p>\r\n<p data-renderer-start-pos=\"1531\">Assicurati che le credenziali che stai utilizzando siano corrette. Se ricevi un messaggio &#8220;Il server non \u00e8 raggiungibile&#8221;, segui le istruzioni contenute nell&#8217;errore.<br \/>\r\nSe i problemi persistono, contatta il supporto CAM4.<\/p>\r\n<p data-renderer-start-pos=\"1751\"><strong data-renderer-mark=\"true\">I filtri per il viso ed altri effetti\u00a0 non sono disponibili sul mio dispositivo<\/strong><\/p>\r\n<p data-renderer-start-pos=\"1812\">Non tutti i dispositivi supportano effetti e filtri immagine. Stiamo facendo del nostro meglio per supportare il maggior numero possibile di dispositivi.<\/p>\r\n<p data-renderer-start-pos=\"1929\"><strong data-renderer-mark=\"true\">Problemi con la connessione di un dispositivo Lovense<\/strong><\/p>\r\n<p data-renderer-start-pos=\"1986\">Assicurati che il Bluetooth sia attivato e che il sensore GPS sia attivo. Se continua a non funzionare, il dispositivo potrebbe non essere compatibile con il tuo telefono.<\/p>\r\n<p data-renderer-start-pos=\"2139\"><strong data-renderer-mark=\"true\">Come posso silenziare, dare il kick or il o ban a qualcuno nella chat?<\/strong><\/p>\r\n<p data-renderer-start-pos=\"2194\">La <strong>finestra di moderazione<\/strong> pu\u00f2 essere attivata premendo a lungo su un messaggio di chat di uno spettatore. Ci\u00f2 consentir\u00e0 di eseguire determinate azioni nei confronti di quell&#8217;utente, quali:<\/p>\r\n<p>Aggiungi come amico \/ Rimuovi amico<\/p>\r\n<p>Aggiungi come preferito \/ Rimuovi preferito<\/p>\r\n<p>Aggiungi come moderatore\/Rimuovi moderatore<\/p>\r\n<p>Silenziare \/ desilenziare<\/p>\r\n<p>Kick<\/p>\r\n<p>Ban<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p data-renderer-start-pos=\"2529\">Inoltre, potrai visualizzare il suo punteggio relativo agli show privati, la membership Gold e l&#8217;avatar dell&#8217;utente<\/p>\r\n<p data-renderer-start-pos=\"2529\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-29897\" src=\"https:\/\/www.cam4support.com\/wp-content\/uploads\/\/c4b2-142x300.jpeg\" alt=\"\" width=\"250\" height=\"528\" srcset=\"https:\/\/www.cam4support.com\/wp-content\/uploads\/c4b2-142x300.jpeg 142w, https:\/\/www.cam4support.com\/wp-content\/uploads\/c4b2-485x1024.jpeg 485w, https:\/\/www.cam4support.com\/wp-content\/uploads\/c4b2-768x1621.jpeg 768w, https:\/\/www.cam4support.com\/wp-content\/uploads\/c4b2-728x1536.jpeg 728w, https:\/\/www.cam4support.com\/wp-content\/uploads\/c4b2-970x2048.jpeg 970w, https:\/\/www.cam4support.com\/wp-content\/uploads\/c4b2.jpeg 1080w\" sizes=\"(max-width: 250px) 100vw, 250px\" \/><\/p>\r\n<p data-renderer-start-pos=\"2637\"><strong data-renderer-mark=\"true\">Come posso contattare l&#8217;assistenza clienti dall&#8217;applicazione?<\/strong><\/p>\r\n<p data-renderer-start-pos=\"2695\">Apri il menu scorrendo da sinistra verso destra e clicca sulla voce Assistenza (Customer Support). Segui i passaggi necessari per aprire una chat con un membro del supporto.<\/p>\r\n<p data-renderer-start-pos=\"2888\"><strong data-renderer-mark=\"true\">Come posso dare un feedback sull&#8217;applicazione?<\/strong><\/p>\r\n<p data-renderer-start-pos=\"2931\">Siamo ben lieti di ricevere i vostri feedback, infatti la nostra applicazione \u00e8 personalizzata in base alle vostre esigenze. Aprire la chat dal men\u00f9 \u00e8 il modo pi\u00f9 semplice e veloce per parlare con un rappresentante CAM4 e proporre le tue idee!<\/p>\r\n<p data-renderer-start-pos=\"3146\"><strong data-renderer-mark=\"true\">Come posso accedere alle funzionalit\u00e0 di gestione dell&#8217;account come il Pannello Performer daC4 Broadcaster?<\/strong><\/p>\r\n<p data-renderer-start-pos=\"3246\">Il menu ti consente di raggiungere diverse sezioni dell&#8217;applicazione. Per accedervi, <strong>scorri da sinistra a destra.<\/strong><\/p>\r\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 97.4999%; height: 534px;\">\r\n<tbody>\r\n<tr>\r\n<td style=\"width: 50%;\">\r\n<p data-renderer-start-pos=\"3365\">Dal menu puoi accedere a:<\/p>\r\n<ul class=\"ak-ul\" data-indent-level=\"1\">\r\n\t<li>\r\n<p data-renderer-start-pos=\"3410\">Pannello Performer<\/p>\r\n<\/li>\r\n\t<li>\r\n<p data-renderer-start-pos=\"3440\">Gestisci Documentazione<\/p>\r\n<\/li>\r\n\t<li>\r\n<p data-renderer-start-pos=\"3470\">Carica un Video (max limit. 100MB)<\/p>\r\n<\/li>\r\n\t<li>\r\n<p data-renderer-start-pos=\"3507\">Richieste di Amicizia<\/p>\r\n<\/li>\r\n\t<li>\r\n<p data-renderer-start-pos=\"3547\">Contatta il Supporto in Chat<\/p>\r\n<\/li>\r\n\t<li>\r\n<p data-renderer-start-pos=\"3579\">FAQ<\/p>\r\n<\/li>\r\n\t<li>\r\n<p data-renderer-start-pos=\"3586\">Tutorial<\/p>\r\n<\/li>\r\n\t<li>\r\n<p data-renderer-start-pos=\"3608\">Log out<\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/td>\r\n<td style=\"width: 55.3571%;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-29912\" src=\"https:\/\/www.cam4support.com\/wp-content\/uploads\/\/c4b3-142x300.jpeg\" alt=\"\" width=\"250\" height=\"528\" srcset=\"https:\/\/www.cam4support.com\/wp-content\/uploads\/c4b3-142x300.jpeg 142w, https:\/\/www.cam4support.com\/wp-content\/uploads\/c4b3-485x1024.jpeg 485w, https:\/\/www.cam4support.com\/wp-content\/uploads\/c4b3-768x1621.jpeg 768w, https:\/\/www.cam4support.com\/wp-content\/uploads\/c4b3-728x1536.jpeg 728w, https:\/\/www.cam4support.com\/wp-content\/uploads\/c4b3-970x2048.jpeg 970w, https:\/\/www.cam4support.com\/wp-content\/uploads\/c4b3.jpeg 1080w\" sizes=\"(max-width: 250px) 100vw, 250px\" \/><\/td>\r\n<\/tr>\r\n<\/tbody>\r\n<\/table>\r\n<p data-renderer-start-pos=\"3621\"><strong data-renderer-mark=\"true\">Come posso vedere le statistiche delle mie trasmissioni?<\/strong><\/p>\r\n<p data-renderer-start-pos=\"3667\">Apri il menu scorrendo da sinistra verso destra e fai clic sulla voce Pannello Performer . Si aprir\u00e0 la tua dashboard e da l\u00ec potrai andare alla sezione Statistiche (Insights).<\/p>\r\n<p data-renderer-start-pos=\"3844\"><strong data-renderer-mark=\"true\">L&#8217;anteprima della mia fotocamera \u00e8 troppo scura, cosa posso fare?<\/strong><\/p>\r\n<p data-renderer-start-pos=\"3891\">Se l&#8217;anteprima della fotocamera appare troppo scura, scorri da destra a sinistra e attiva l&#8217;opzione &#8220;Aumenta la luminosit\u00e0 della fotocamera&#8221; (&#8220;Increase camera brightness&#8221;). Ci\u00f2 dovrebbe consentire alla fotocamera di acquisire pi\u00f9 fotogrammi riducendo il framerate del video. Consigliato per l&#8217;uso in ambienti bui.<\/p>\r\n<p data-renderer-start-pos=\"4138\"><strong data-renderer-mark=\"true\">Ho aggiornato la mia applicazione e non funziona pi\u00f9<\/strong><\/p>\r\n<p data-renderer-start-pos=\"4197\">Se dopo un aggiornamento riscontri problemi con l&#8217;applicazione, contatta il supporto CAM4 in modo da segnalare il problema il pi\u00f9 rapidamente possibile e offrirti una soluzione per una migliore esperienza.<\/p>\r\n<p data-renderer-start-pos=\"4402\"><strong data-renderer-mark=\"true\">Come silenziare il microfono?<\/strong><\/p>\r\n<p data-renderer-start-pos=\"4436\">Scorri dalla destra dello schermo per aprire il menu, quindi disattiva l&#8217;interruttore del microfono. Se l&#8217;opzione non \u00e8 presente, sfortunatamente non \u00e8 possibile per il tuo dispositivo.<\/p>\r\n<p data-renderer-start-pos=\"4611\"><strong data-renderer-mark=\"true\">Posso impostare un moderatore da C4 Broadcaster?<\/strong><\/p>\r\n<p data-renderer-start-pos=\"4655\">S\u00ec, premi a lungo sul nome dell&#8217;utente per far apparire la finestra di moderazione. Da l\u00ec, potrai aggiungerlo come amico\/preferito o come moderatore.<\/p>\r\n<p data-renderer-start-pos=\"4795\"><strong data-renderer-mark=\"true\">Posso creare una room protetta da una password di accesso?<br \/>\r\n<\/strong><\/p>\r\n<p data-renderer-start-pos=\"4830\">No, le stanze private protette da password non sono disponibili su C4 Broadcaster<\/p>\r\n<p data-renderer-start-pos=\"4904\"><strong data-renderer-mark=\"true\">Come posso abilitare il traduttore dei messaggi in chat?<\/strong><\/p>\r\n<p data-renderer-start-pos=\"4958\">Per abilitare il <strong>Traduttore automatico<\/strong> in chat su C4Broadcaster, vai sulle Impostazioni e quindi <strong>Impostazioni chat<\/strong>.<\/p>\r\n<p data-renderer-start-pos=\"5071\">Puoi abilitare il traduttore di chat premendo sul pulsante che visualizzi nella lista.<\/p>\r\n<p data-renderer-start-pos=\"5145\">Per cambiare la lingua del traduttore, seleziona quella desiderata dall&#8217;elenco delle lingue<\/p>\r\n<p data-renderer-start-pos=\"3608\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-29926\" src=\"https:\/\/www.cam4support.com\/wp-content\/uploads\/\/c4b4-135x300.jpeg\" alt=\"\" width=\"250\" height=\"556\" srcset=\"https:\/\/www.cam4support.com\/wp-content\/uploads\/c4b4-135x300.jpeg 135w, https:\/\/www.cam4support.com\/wp-content\/uploads\/c4b4-461x1024.jpeg 461w, https:\/\/www.cam4support.com\/wp-content\/uploads\/c4b4-768x1707.jpeg 768w, https:\/\/www.cam4support.com\/wp-content\/uploads\/c4b4-691x1536.jpeg 691w, https:\/\/www.cam4support.com\/wp-content\/uploads\/c4b4-922x2048.jpeg 922w, https:\/\/www.cam4support.com\/wp-content\/uploads\/c4b4.jpeg 945w\" sizes=\"(max-width: 250px) 100vw, 250px\" \/><\/p>\r\n<p data-renderer-start-pos=\"5234\"><strong data-renderer-mark=\"true\">Consigli per la trasmissione:<br \/>\r\n<\/strong><\/p>\r\n<p data-renderer-start-pos=\"5251\">Le condizioni della rete sono fondamentali per una buona esperienza di streaming. In genere si consiglia il Wi-Fi poich\u00e9 \u00e8 pi\u00f9 stabile di una connessione dati mobile interna. Inoltre, tenere d&#8217;occhio lo stato del segnale della rete, allontanarsi troppo dal router o andare in determinati luoghi in cui il segnale \u00e8 basso, potrebbe interrompere l&#8217;esperienza di streaming sia per te che per i tuoi spettatori.<\/p>\r\n<p data-renderer-start-pos=\"5612\">L&#8217;illuminazione \u00e8 un altro componente chiave per una buona esperienza di streaming. Si consiglia l&#8217;utilizzo della torcia\/flash dello smarphone in stanze o ambienti bui, oltre all&#8217;accensione della funzione Aumenta luminosit\u00e0 della fotocamera.<\/p>\r\n<p data-renderer-start-pos=\"5813\">Mantenere il tuo smartphone fermo e stabile contribuir\u00e0 anche a una buona esperienza. L&#8217;uso di supporti per telefono o stick per selfie potrebbe esser di aiuto.<\/p>\r\n<p data-renderer-start-pos=\"5939\">Se possiedi uno smartphone Samsung idoneo, potrai utilizzare l&#8217;app Your Phone per il mirroring dello schermo sul PC.<\/p>\r\n<p data-renderer-start-pos=\"3608\">\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Domande Comuni (FAQ) Perch\u00e9 il mio streaming a volte si disconnette, dopo un paio di minuti, e visualizzo &#8220;Disconnected due to poor network&#8221;? (scarsa connessione) C4Broadcaster ha un meccanismo integrato in cui adatta la qualit\u00e0 del flusso in base alle condizioni della rete (sia Wi-Fi che mobile). In generale, la disconnessione avviene automaticamente dopo un certo periodo di tempo a causa del fatto che lo streaming non \u00e8 pi\u00f9 visibile per la scarsa qualita&#8217; di connessione della rete. 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