Régularisations suite au transfert de Cam4bucks

Au cours de ces dernières semaines, CAM4 a subi d’importants changements, plus particulièrement en ce qui concerne le transfert des gains et des paiements de Cam4bucks vers CAM4.

Ce transfert ne s’est pas fait sans bugs, mais la grande majorité des cas sont, à présent, réglés. Nous travaillons toujours ardemment avec les diffuseurs qui ont encore des problèmes afin de les résoudre au plus vite.

Cela incluait des problèmes avec le traitement des paiements, des affichages de revenus erronés, mais aussi pour être vérifié.

Dans certains cas, des jetons ont été ajoutés indûment aux gains disponibles pendant le transfert. Bien que cela ait été rapidement repéré, certains en ont profité avant que nous puissions intervenir.

Une fois l’erreur trouvée, ces jetons ont été supprimés, mais ayant déjà été, en partie, utilisés pour donner en pourboire, en cadeau ou encore transférés, ils ont également dû être supprimés des comptes sur lesquels ils avaient été envoyé.

Par souci de transparence, nous les indiquons sur votre tableau de bord webcamer sous le nom “Adjustment”.

Nous nous excusons pour le désagrément.

L’équipe CAM4