Si no puedes ver la imágen de la cámara web y en su lugar solo ves una pantalla blanca, por favor intenta lo siguiente: Algunas veces otros aparatos de tu computador (otras cámaras, tarjetas de video, software) se muestran como una fuente de cámara para Flash, y necesitas especificar cuál es tu cámara web activa.

Haz clic derecho en la pantalla blanca (donde su imágen de cámara web debería aparecer) y haz clic en en «Configuración».

Haz clic en en el ícono «cámara web» para pasar a esa pestaña y asegurarte de que tu cámara web esté seleccionada como la fuente correcta de cámara.
Por favor asegúrate que ningún otro software como Yahoo, MSN, u otra aplicación de mensajes/video estén abiertas, algunas veces estas pueden bloquear la cámara para que otros programas (como Flash) no puedan acceder a la cámara web.
Por favor asegúrate de que tienes la última versión de Flash player instalado, re instala si es necesario.
Por favor asegúrate de que tu cámara web esté instalada adecuadamente. Esto significa que además de a estar conectada fisicamente la cámara web al computador también debes instalar los drivers correctos para hacerla funcionar. Normalmente estos drivers vienen en el CD con su cámara web, pero también puedes buscar tu tipo de cámara web en Google y descargar los drivers gratis en línea.