¿Por qué no puedo escoger pareja como un género en mi perfil?

Pareja no es una opción en tu perfil ya que no es considerado un género.

Pulsa «Transmitir» y lee la ventana que aparece. Debes ver la opción para escoger entre solo, pareja o grupo; simplemente marca la casilla de pareja para aparecer en esa sección.

¿Por qué no puedo escoger pareja como un género en mi perfil?

Pareja no es una opción al crear tu perfil ya que no es considerado un género, pero puedes emitir en pareja si quieres:

Pulsa «Transmitir» y lee la ventana que aparece. Verás entra las opciones disponibles la opción para escoger entre solo, pareja o grupo; simplemente marca la casilla de pareja para aparecer en esa sección.

Olvidé mi contraseña Cam4. ¿Cómo la recupero?

Si no recuerdas la contraseña de tu perfil Cam4 presiona en el link de «Contraseña Olvidada» debajo de la casilla de iniciar sesión, o presiona aquí tendrás que utilizar la dirección de correo que utilizaste al crear la cuenta o que has seleccionado como dirección de correo principal de tu perfil
Si no recibes un e-mail por favor contactar con Atención al Cliente: también al contactar con soporte asegúrate de usar la dirección de e-mail que se usó cuando registraste tu cuenta o que pusiste como correo principal del perfil.

¿Puedo cambiar mi nombre de usuario?

Desafortunadamente los nombres de usuarios no pueden ser cambiados. Si deseas cambiar tu nombre de usuario necesitarás crear una nueva cuenta con una dirección de correo electrónica que no hayas utilizado anteriormente en CAM4.

NOTA: Las membresías Gold no son transferibles. Si deseas un nuevo nombre de usuario necesitarás contactar con el procesador de facturación y cancelar la membresía existente. Si hay aún tiempo en esa membresía usted no podrá comprar una nueva membresía gold hasta que esa expire a menos que se utilice para el pago una tarjeta de crédito diferente.

¿Cómo elimino a Amigos o Favoritos en Cam4?

Si quieres puedes borrar los amigos y los favoritos de tu lista Cam4 de las siguientes maneras:

-Si están en línea puedes hacer clic en la pestaña de «Usuarios» localizada sobre el chat de desplazamiento y seleccionar ya sea amigos o favoritos luego encontrarlo y hacer clic en su nombre y seleccionar la opción de eliminar desde el menú emergente.

-Haz clic en «Mi Cuenta» en la barra naranja, arriba a la derecha de su pantalla.
En el menú de la izquierda elige «Amigos y Favoritos».

Entonces necesitarás seleccionar el amigo o favorito que deseas eliminar o puedes optar por limpiar sus listas enteras al utilizar la opción de «seleccionar todo».

NOTA: Seleccionar todo solo eliminará los usuario de una página cada vez.

¿Puedo borrar los comentarios que he hecho en perfiles Cam4?

Si quieres borrar definitivamente los comentarios que has dejado en los perfiles de Cam4, hay dos maneras de hacerlo:

1) Para un comentario individual clicquea la X roja a la derecha del comentario que te gustaría borrar en el perfil.

2) Si deseas eliminar todos tus comentarios de todos los muros en los que has comentado necesitarás hacer lo siguiente:

*Haz clic en en Mi Cuenta en la barra naranja, arriba a la derecha de la pantalla.
*Selecciona «Editar Opciones» en el menú en la izquierda de la pantalla.
*Presiona el botón de «Eliminar Todos Mis comentarios» y esto eliminará todos los comentarios publicados.

¿Por qué no puedo chatear en algunas salas?

En Cam4 puedes ver todas las cams de forma libre. Una vez creada una cuenta gratuita podrás chatear en casi todas las cams a excepción de las siguientes:

Cantidad Máxima de Usuarios gratis – existe un límite de 50 cuentas gratuitas chateando. Si te registras con una cuenta de miembro CAM4 Gold podrás chatear en todas las salas sin importar la cantidad de cuentas gratuitas presentes. Existen beneficios adicionales al obtener una cuenta CAM4 gold.
Cams Privadas – Los usuarios que transmiten sus cams tienen la posibilidad de chatear en privado, silenciar a varias personas en su sala, o no mostrar chat por Idioma, Género, o únicamente aceptar a sus amigos. Tu chat puede bloquearse en estas circunstancias.
Uso inapropiado u ofensivo – «Su chat ha sido deshabilitado debido a uso inapropiado u ofensivo», este mensaje se visualiza cuando una cuenta es bloqueada para chatear. Esto se debe a que la cuenta ha sido reportada por un usuario en transmisión, un moderador que ellos eligieron o por otros miembros que encontraron el chat molesto u objetable. Cuando se reciben numerosos reportes contra una cuenta se aplica un bloqueo automático en toda la web por el sistema. Este bloqueo disminuye  la chat puede ser desbloqueada con el tiempo al utilizar el sitio de forma positiva tal como agregando amigos, viendo cámaras, haciendo el login todos los días o incluso transmitiendo.

¿Puedo escoger lo que otros puedan ver de mi perfil?

Sí, puedes escoger activar o desactivar las siguientes opciones.

  • Mostrar imágenes de transmisiones previas.
  • Mostrar comentarios en mi perfil.
  • Mostrar biografia.
  • Mostrar cuestionario.
  • Mostrar premios.
  • Mostrar redes sociales.
  • Mostrar lista de amigos.
  • Mostrar lista de favoritos.
  • Mostrar fotos subidas.
  • Mostrar enlaces a las redes sociales
  • Mostrar regalos recibidos

Para hacer esto tienes que ir a [Mi Cuenta] y luego seleccionar la opción «Editar opciones de visualización de perfil» del menú a la izquierda. Luego puedes seleccionar/de-seleccionar aquellos que deseas que los otros vean/no vean. Una vez hayas hecho tu selección haz clic en Guardar Cambios.

¿Cómo elimino mi cuenta Cam4?

Para eliminar tu cuenta de CAM4:

– Inicia sesión en tu cuenta CAM4.

– Haz clic en Mi Cuenta en la parte de arriba a la derecha de tu pantalla

– Selecciona Eliminar Cuenta del menú a la izquierda

Por favor ten en cuenta:

1. Si tienes una membresía gold asegúrate de contactar con tu procesador de pagos y cancelar la membresía.

2. Esta acción no puede deshacerse, la eliminación es permanente. Si deseas regresar a CAM4 necesitarás crear una nueva cuenta utilizando una dirección de correo electrónico diferente.

Cómo cambiar la contraseña en Cam4

Para cambiar su contraseña en el perfil de Cam4 necesitarás hacer lo siguiente:

1. Haz clic en MI CUENTA en la barra naranja, arriba a la derecha de su pantalla.
2. En el menú de la izquierda elige «Editar Contraseña».
3. Ingresa tu contraseña actual.
4. Ingresa tu nueva contraseña. (IMPORTANTE: NO utilices caracteres especiales como «@» o «#» o no podrás iniciar sesión y tu cuenta se convertirá en nula.)
5. Ingresa tu nueva contraseña nuevamente y confirma.
6. Elige «Cambiar Contraseña» y habrás finalizado.

NOTA: Aquí hay algunos consejos sobre seleccionar una buena contraseña.

*Evita contraseñas obvias – por ejemplo «contraseña», «su nombreusuario», «12345», «qwerty».
*No utilices contraseñas que estén basadas en información personal que pueda ser fácilmente ingresada o adivinada.
*No utilices palabras que puedan ser encontradas en cualquier diccionario de cualquier idioma.
*Utiliza ambas letras minúsculas y mayúsculas.
*Utiliza una combinación de letras, números (por ejemplo M4ss1M0 cambiando las vocales por números).
*Utiliza un mínimo de 6 caracteres.